保税物流园区(区港联动)是指保税区在海港区划出的特定区域,实行保税区的政策,以发展仓储和物流业为主,按“境内关外”*,海关实行封闭管理的特殊监管区域。在该区域内,出口物流,海关通过区域化、网络化、电子化的通关模式,在全封闭的监管条件下,大限度地简化通关手续。通过保税区与港口之间的“无缝对接”,实现货物在境内外的快速集拼和快速流动。
保税物流园区是保税区的升级版,相较于保税区,保税物流园区的政策优惠更为显著,功能优势更为突出,货物进出更为便捷。
保税物流园区可以存储进出口货物及其他未办结海关手续货物、对所存货物开展流通性简单加工和增值服务、进出口贸易及转口贸易、国际采购、分销和配送、国际中转、检测、维修、商品展示、和经海关批准的其他国际物流业务。保税物流园区内不得开展商业零售、加工制造、翻新、拆解及其他与园区无关的业务。
客户服务是国际物流企业与客户交互的一个完整过程,包括听取客户的问题和要求,对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。客户服务不仅仅包括了客户和企业的客户服务部门,实际上包括了整个企业,出口物流要多久,即将企业整体作为一个受客户需求驱动的对象。
国际物流客户服务是指物流企业在国际物流业务中为****其产品或服务的销售,出口物流公司,发生在客户与物流企业之间的相互活动,它包括两方面的含义:
1、物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,并且是典型的客户服务活动。其内容主要包括订单处理、技术培训、处理客户投诉、服务咨询。
2、物流客户服务是一整套业绩评价。它包含产品可得性评价、订货周期和可靠性评价、服务系统的灵活性评价。