您在固话座机使用过程中有遇到过怎样的问题吗?而遇到这些问题需要怎么解决呢?下面针对个别客户咨询的: 座机电话、宽带、IPTV无法使用时如何处理?这个问题,下面****从事固话办理业务多年的宏威通信公司来为大家进行介绍讲解
检查:光猫电源是否开启?网线是否连接?
重启:先重启光猫,3-5分钟后重启机1顶盒。
欠费:手机发送短信代码“102”到10001查询是否欠费。
电话:摘机“嘟嘟”声,关闭光猫电源3秒后重启。
固定电话迁移可以凭 客户密码 通过 网上营业厅办理,或者带上有效证1件去电信营业厅办理。办理了迁移业务后,在具备装机条件的情况下,将在24小时内与您预约时间移机。
1、电话迁移****
2、*装机时,个人客户需准备好机主身份1证复印件(核对原件)、银行存1折复印件(核对原件);单位客户需准备好单位营业执照复印件加盖公章、经办人身份1证复印件及银行托收协议书(在 网上营业厅 下1载,需彩色打印)。
3、申请为*套餐是需要固话和宽带一齐办理迁移业务。
宏威通信公司****从事固话办理多年,您如果还有其他关于固话办理方面的问题也可以来咨询我们