2015年,滴滴出行为了更好的为3亿出行用户提供服务,将APP、微信公众号、*、网页版的在线客服后台统一接入ImCC系统,****帮助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在线客服管理。
2015年1月17日晚,由腾讯应用宝、安徽卫视共同主办的“2014腾讯应用榜样——应用宝星APP之夜”在北京工*育馆举行,滴滴打车获评年度“具突破出行APP” 。滴滴公司副总裁罗文上台领奖后,当场宣布派发大礼,回馈用户。
滴滴网络预约车交通的部也有表态:
交通运输的部新闻发言人徐成光表示,总体上看来网上预约用车的服务对于满足市场*、多样化、差异性的需求,推动市场资源的配置,****打车难的问题有一定的积****作用,对于带来的一些新问题,交通运输的部将进行调研。
滴滴打车:仅跟汽车租赁公司和劳务公司签约,从不跟*车签约合作。
滴滴打车表示,“专车”其实是商务车,虽然外表看起来和普通的*车无异,但属于汽车租赁公司,不在马路上巡游,只能通过电话或软件召车,提供点对点服务。是由企业自主运营,司机作为劳务公司员工,仅提供驾驶服务,交通的部门负责发放营运的证,并进行监管。
然滴滴专车、一号专车都声称与租赁公司合作,但是其平台上仍不乏到租赁公司的*车,与宣传的“租赁公司提供车辆、劳务公司提供驾驶员”不符。本来就是新事物,还想违规打擦边球,直接就是自己把自己的路堵死了。