五、 DDSH1999型多用户组合式智能电能表产品服务承诺:
1 、售前服务承诺:
产品出厂前按*有关技术标准进行严格XX的性能测试,提供产品生产许可证、型式检测报告、合格证、使用说明书等相关资质文件;可****为客户设计工程所用电表安装配置图。
2 、售中服务承诺:
为保证用户对产品的正常操作,****运行质量,我公司配有专职的技术工程师,负责产品操作技术、产品维护、产品*等技能培训,使每一位操作者都可以在理论、制造工艺和实际操作上有一个XX的学习, 为用户培训和建立本地区的技术支持队伍,实现迅速有效的本地化服务;
凡公司售出的产品,公司均建立用户档案,收集用户意见、并定期电话跟踪听取客户的使用情况,协助用户做好产品的运行和维护*,以便更好的为用户服务。
3 、售后服务承诺:
凡本公司售出的产品,实施贰年保修,终生维护和*的技术服务,质保期内免收维修和服务费用(非正常使用故障除外);质保期满,实行有偿维修,收取元器件及器材成本费;针对用户的不同要求,公司升级产品对老客户采用优惠政策;
无论何种原因造成的产品质量问题或客户提出需要技术服务,公司接到服务需求电话后5分钟内给予答复,24小时内及时到达现场,如有特殊情况,公司将及时通知用户,多用户智能电表价格,求得谅解,共同协商****快到达时间,以确保及时处理设备故障;
****人员到现场提供的咨询,维修和更换零部件等服务,多功能智能电表,以负责任的态度及时填写维修报告(包括故障原因、处理情况及用户意见等)报用户备案,同时上报我公司备案,以确保对用户更好的服务。
我公司开通24小时服务热线办理一切调试,智能电表,安装维修,*等售后服务事宜。
四、DDSH1999型多用户组合式智能电能表与同类产品性能对比表
DDSH1999型多用户组合式智能电能表是XX新一代电能计量产品。强大的功能满足不同层次和不同用途的需求,它替代了当前传统的计量产品。电路部分采用XX****的模块化设计,计量和控制芯片使用飞利浦和美国目前XX****的XX家生产的产品。功能强大、性能稳定,每台电能表均装备双电源开关供电,适用电压范围广、工作状态稳定。各用户用电信息采用彩色液晶屏依次显示,当前用电状态一目了然。主要器件选用XX工级产品,使电能表的产品质量****大****,降低了故障率,*的多功能智能电表使用方便,*。
(一)、关键元器件组成对比表 序号DDSH1999型
多用户多功能电能表供应厂商产品等级其它型号
多用户电能表供应厂商产品等级1主芯片飞利浦XX工级主芯片国产工业级2芯片美国产XX工级芯片国产工业级3存储器美国产XX工级存储器国产工业级4双电源开关国产工业级变压器国产 5液晶屏显示国产工业级数码管显示国产 6铜排国产紫铜优等品铜排国产 7
Cpu为32位处理器,数据处理速度非常快。存储芯片可读写100亿次,电表的供电范围100~280V,读写速度飞快
Cpu为8位处理器,一卡通智能电表,数据处理速度快。存储器读写次数100万次左右,电表的供电范围150~250V,读写速度较快。