在一家*店内,实体店加盟,体验也不再只是一瓶水、一片面膜、一次*那么简单,简单的产品使用不再能挽留住顾客的心,随着消费升级,顾客们的口味越养越刁,什么样的“体验”能给他们带来消费的欲望呢?
面膜等护肤类产品光靠一次体验很难打动消费者的心,更别说购买。在这一点上,很多门店想*脑袋想突*瓶颈,如何在短短一次体验过后给消费者心里留下好产品的印象?
“一般我们会从安全的角度来讲,就面膜来说,顾客基本上都体验过五种以上的品牌,一般都能分辨面膜的好坏。从品牌的文化理念上来讲,顾客对品牌的认可不高,很难*。光靠一次试用就跟顾客说产品有多好,肯定不行,我们会跟她说,护肤需要一个周期的时间,一个月和一年的使用效果肯定不同。我们身边也有不少例子,一般会讲出来作比较。”
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*店要想持续增加收入,持续发展,必须借助文化。虽然说目前*店的竞争属文化竞争,还为时尚早,但这是一个竞争趋势。大多数*店还没有形成属于自个儿的文化。文化建设还仅停留在表面上。虽然,很多*店每天早上九点左右都开晨会做晨操,唱歌跳舞却不知道其本质意义在哪里。*店开张时必须导入文化,如果这时没有比较规划成套体系的文化,那么以后再建设就会很麻烦。开店时,*店文化是一张白纸,描成啥样是啥样,将决定*店文化建设的起点。需要说明的是,可能有的人一开店就是加盟了某一品牌,一定不要以为所谓文化建设就是某个品牌、某个厂家的文化传播,必须结合当地情况和自身情况,形成有*店特色的文化。
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