TL铁路管理体系认证哪家好
IRIS作为铁路行业的质量管理体系,体现了质量管理的八项原则,并集中体现了以产品全生命周期为核心的管理思想,增加铁路产品在安全性、可靠性及质量上特殊要求,期望在合理的成本下确保顾客的满意。
TL铁路管理体系在管理深度上有很高的要求,比如以顾客为关注焦点,不仅要求供方去全范围系统地识别顾客的需求,包括明确的和潜在的需求,而且要求在产品整个的寿命周期内提供完善的服务,保障产品的性能持续发挥,这就和ISO9001所要求的售后服务有很大区别。
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TL铁路管理体系
TL铁路管理体系强制要求增多,在IRIS中有强制符合的基本要求,当企业不符合强制性项目要求时,现场审核流程将被终止并需要重新申请IRIS认证。这些强制性项目主要集中在:体系要求、项目管理、质量控制、设计与输入、设计和开发确认、生产过程和服务的规范等。
铁路终端客户也就是乘客对铁路交通服务的满意度,主要集中在安全、正点、*、经济等几个方面,那么这些要求体现在运营、制造上,就要求其产品在性能、安全、成本、效率上加以体现,所以这个标准正是基于铁路行业的特殊要求,总结国际铁路巨头多年的经验,总结并提出了相应的系统化规范,它的针对性很强,也有良好的可操作性。