于是,从顾客地图上可发现A地区顾客较多的原因是:
汗蒸养生馆在位于往车站的途中,做了比较醒目的广告招牌,加上熟客口头介绍,消费价格又符合该地区顾客的消费能力等等。相反的,B地区的顾客较少,是因为有多家类似汗蒸养生馆在竞争。从B地区前来本养生馆的交通又不太方便宣传广告做得不够或者价钱不合该地区顾客的要求等等。如此在顾客所在地区的地图上,做种种的判断和记号,找出相应的方法,此地图即是所谓的“顾客地图”。顾客地图的制作方法:准备以自己店为中心的地图(1=10000的比例较为适当)。
地图上以自己的店为中心,各画以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4种距离为半径的圆。从顾客消费记录中,查出顾客地址,在地图上做出其所在地的记号。从固定会员卡名录中,查出顾客地址,用不同颜色标示在地图上将同类竞争店亦画记在地图中。接着,就地图做判断:从地图上认识该地区的特性。例如,顾客集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的消费价格,*自*住宅区的顾客较多时,必须采取****服务品质或商店形象的对策。来自某地区顾客较少,若原因不在同业竞争,则该考虑是否价格或商店形象与该地区顾客的要求不符,应力求****。顾客地图用例同业动向:M店位于Y车站前的商店街尾,附近五百公尺范围内有A、B、C、D四家店竞争,泰安汗蒸,都是员工5~7人规模,A、B店的主要诉求为*,C、D店则以理疗保健为主要诉求。
电气石有这么多的理疗*听起来却很生疏,能否属于观念?电气石这类原料是2003年开拓的原料,家用汗蒸房,所以人人对它的熟悉还很少,还其保健成就曾经在良多国度与地区使用,是二十一世纪摄生保健的主力军。顾客只需体验一次就会有一个明显的成果,不是观念,是拥有实实践上在的*。
电气石有这么多的理疗*听起来却很生疏,能否属于观念?电气石这类原料是2003年开拓的原料,汗蒸的好处,所以人人对它的熟悉还很少,韩式汗蒸馆,还其保健成就曾经在良多国度与地区使用,是二十一世纪摄生保健的主力军。顾客只需体验一次就会有一个明显的成果,不是观念,是拥有实实践上在的*。