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宽带装移机服务界面说明

（1）电信公司仅负责一个宽带业务号码对应的一个信息点的一台状态正常的用户电脑终端、一台MODEM（电信提供或用户自购）的装移机安装、开通调测和维修服务。

（2）电信公司负责完成电脑到MODEM 或电话到ODEM 之间的布放和连接（在布放线缆时，海口宽带安装多少钱，若需要开槽及打洞，宽带安装，电信公司只负责从室外将线缆引入室内部分的施工；对于室内不*间之间的开槽或打洞，电信公司不负责施工）。

（3）其他用户自购的通信设备（包括但不限于路由器、交换机、无线路由器或无线AP 、悦ME、TV顶盒等）不在电信装移机基础业务服务范围内。

　　⑤MODEM发热。由于MODEM长时间没关闭，导致MODEM过热也会产生上网不稳定的现象，海口宽带安装，建议你在不上网的时候，尽量把MODEM电源断开;

　　⑥MODEM旁边有高功率的电器设备，很容易导致信号受干扰，宽带安装公司，建议你MODEM旁边不要放手机、冰箱等一些电器设备。打开的手机一定不要放在Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成Modem断流。

　　若上述措施仍无法解决时，请致电中国电信10000号客服热线或亲临营业厅现场处理