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奥普浴霸的服务政策

1、保修政策　

1、整机保修，三年 (扣板、功能面罩保修二年)；

2、 照明灯保修：三个月；

3、维修后配件保用期限：三个月；

4、凭有效购机凭证实行全国联保。

2、退换货政策　

1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理；

3、在保修期内，修理二次以上仍不能正常使用，团购奥普浴霸，可调换同型号同规格的产品。

3、服务承诺　

为了体现对客户负责的态度，甲方要求乙方对客户做出服务承诺：

1、客户查询，家庭用什么样的浴霸好，在五分钟内必须给予答复；

2、技术咨询，2小时内处理完毕，特殊情况下则在24小时内答复用户，必要时可以转部门求助；

3、日常安装，按与客户约定时间准时进行；

4、日常维护，48小时内处理完毕，如与客户有特别约定的除外；

5、紧急（危机）事件，接到投诉后，第i一时间赶到现场处理。

奥普浴霸是浴霸行业比较有代表性的品牌，一直以来都是处于行业的领i先水平的。无论是奥普风暖浴霸还是奥普灯暖浴霸，奥普品牌的产品都可以很好的服务于消费者，可以说奥普浴霸从整体到细节都是非常出色。

奥普风暖浴霸特点是功能大，一般在2000-3000W，因为是加热空气，所以预热时间要长一些，****快的在五分钟左右，但加热后就是整个浴室都是暖和的，松滋浴霸，效果跟空调差不多。没有灯暖的刺眼，适合儿童使用。风暖的使用空间不能太大了，一般在4-6平米左右，大了预热时间更长，也更耗电。*是风暖的一大特点。但是价格就要贵得多，是灯暖的三到四倍甚至更多。因为风暖一般还整合了更多附加功能，如负离子、除臭等。