湖北浴霸系列,阳光浴霸系列,荆州奥普浴霸(****商家)

奥普浴霸的服务政策

1、保修政策　

1、整机保修，三年 (扣板、功能面罩保修二年)；

2、 照明灯保修：三个月；

3、维修后配件保用期限：三个月；

4、凭有效购机凭证实行全国联保。

2、退换货政策　

1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

2、产品自售出之日起15日内，碳晶浴霸系列，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理；

3、在保修期内，阳光浴霸系列，修理二次以上仍不能正常使用，可调换同型号同规格的产品。

3、服务承诺　

为了体现对客户负责的态度，甲方要求乙方对客户做出服务承诺：

1、客户查询，在五分钟内必须给予答复；

2、技术咨询，2小时内处理完毕，特殊情况下则在24小时内答复用户，必要时可以转部门求助；

3、日常安装，按与客户约定时间准时进行；

4、日常维护，48小时内处理完毕，如与客户有特别约定的除外；

5、紧急（危机）事件，接到投诉后，第i一时间赶到现场处理。

奥普浴霸在卫浴建材行业算是具有一定口碑和*度的浴霸产品，奥普浴霸产品种类多样，纯平经典浴霸系列，先介绍一下风暖型浴霸特点：风暖型浴霸通过电热丝(金属PTC)、陶瓷PTC发热片和卤素管进行发热。取暖比较柔和，需要预热时间，湖北浴霸系列，可提前暖房，且对于干房除湿效果十分明显;但此种热源的原材料配比及工艺不同，其热衰减率也不同。一般市面上的金属或者陶瓷发热片每年递减20%~30%的热衰减率，而奥普每年仅衰减3%~5%，这就是市面上的普通风暖产品使用期在3年-5年，而奥普的风暖机型至少可以使用10年的原因所在。