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由于*业务365天*24小时不间断运行,同时*企业靠规则维系自身的信誉,因此对服务质量要求****高,这就对软件服务商的综合实力、服务意识提出了很高的要求。服务上需要做到:
如果*企业关键时期要求服务,服务商要做到及时提供,比如:第二天要结算奖金,则晚上12点也要提供服务;
适应*业务的特点提供服务,*人员习惯于晚上工作,因此晚上也要提供服务;要求服务人员素质过硬,能及时有效处理问题;
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