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但是，科技在不断更新，社交网络在演变，传播介质在发展，顾客行为在不断改变。互联网思维的长久发展不能只是微博、微信账号，上述6条传播战略仅仅是个开始，商家必须回到营销的本质问题：什么是顾客的需求?我们要找到的潜在群体是谁?我们知道他们是怎样做决定的吗?我们能设计一种让顾客更愿意与我们互动的机制吗?我们能量化在社交媒体的****回报率吗?我们能用强大****的数据进行客户关系管理吗?

如今的人们回忆起过去，总是会觉得从前的时光很慢，而对这种慢，****为鲜明的一种记忆便是电话与书信。在那个尚不知移动互联网为何物的年代，人们****基本的通讯工具便是电话与书信，在有些地区，为了打一通电话可能要走十几里路，等一封信可能要一个多月。而后来，尽管有了“BP机”，有了“大哥大”，但其或者使用仍旧不变，或者收费过于高昂，即时通讯，仍旧没有办法完全达到。腾讯，正是看准了这其中的市场，*的推出成为国人通讯习惯改变的一个开始。而移动互联网浪潮的到来，微信客户端的上线，使人们的距离开始被无限拉近，通讯的效率在短短几年时间来得到了爆发性地提升。

但腾讯改变的不仅仅是通讯的效率，它更逼迫三大传统运营商不得不开始了艰辛的改革。从收费套餐以话费为主转向以流量为主，到开始倾听民意顺应消费者需要推出各种服务，我们可以清晰的看到，由于移动互联网的冲击，传统运营商们在新业务办理、网上营业厅开设等等诸多原先处于停滞状态的模块开始渐渐鲜活起来。他们为的不仅仅是迎合时*展的需要，更是为了能够****自己的效率，以挽回正在被移动互联网蚕食的市场。

在BAT三家企业中，百度在近年中由于自身发展策略上的种种失误与反应缓慢，使得它渐渐有些跟不上阿里与腾讯的步伐，但无可否认的是，百度的实力仍在。他可能是绝大多数国人开启互联网大门的一把*，在当今一代活跃于互联网上的普通人中，有一半以上的人打开的*个网页就是百度搜索页。而在谷歌退出中国后，成为国内搜索引擎使用量*的百度，为诸多小微企业找到了一条****为有效的推广手段，即将广告放置在搜索结果之中，这种引流方法虽值得商榷，但着实****了那些初创公司在人们面前的*度，使它们能够在尽量短的时间内，花不算太高的价格，为自己找到客户。

但是，百度的服务，在BAT三巨头中，可以说一开始便是为****效率而服务的。它减少了人们在浩如烟海的信息洪流中找寻有效信息的时间，这对于传统的信息收集而言，可以说省去了许多不必要的劳力支出。

以上种种，仅仅是指BAT三个互联网企业在其原始业务上对于传统行业效率提升所作出的一点影响。在移动互联网时*启之后，它们通过一系列****、收购、合并，在衣食住行各个领域带领着更多传统行业拥抱互联网，拥抱效率与利益的不断飞跃。