管理者的困惑
1、同时面对多个供应商的繁锁管理;
2、设备故障频发,导致使用部门经常抱怨;
3、耗材费用、零配件费用和维修服务费用越来越高导致使用成本逐年增高;
4、耗材供应及设备维修的流程复杂导致工作效率降低;
5、*的耗材及配件充斥市场,真假难辩。
解决之道--CPC全保服务cpc(cost per copy)服务就是简节办公的服务人员根据客户的复印机和打印机等文件输出设备的使用情况主动对设备进行预警性的维护*,并及时更换耗材及零配件,确保复印机等设备的稳定性和输出品质。而相关的耗材、配件及维修服务费用全部由简节办公****提供(不包括纸张及订收钉)。即文件输出按印张付费,客户只需按实际复印量或打印量的印张支付服务费用。CPC服务模式是改变文件输出的行业服务由不规范到规范的****方式,是实现简节办公与客户意愿一致------- “*停印的保证”。
租赁复印机陷阱
一、【 不卖****的,而卖****贵的 】当老客户准备购买一台新复印机时,不会向客户推荐后期耗材********的,而是推荐后期利润空间****大的!比如耗材利润高,维修方面很容易收到维修费的品牌和机型。某品牌复印机三年质保,有些机型可以质保60万张,包括硒鼓。但是,这个在欧美市场占有率****高的机型,为什么在中国名不见经传呢?此品牌进入中国市场相对迟一点是一个原因,但是更主要的原因是因为此品牌的这种方式让经销商后期没有配件可卖,都是某品牌质保的,也没有维修费可收,因为也是某品牌质保的。所以,绝大多数以眼前利润为重的经销商很不愿意销售,甚至恶意攻击某品牌。
二、【 生产厂家设置技术陷阱欺诈消费者 】东X公司作为一个国际化的大公司,让人想不到的是竟然为了赚到更多的眛心钱,竟然在复印机的内部构造上,设置技术陷阱,欺诈消费者。东X公司在复印机的光传感系统上,设置了一个内部微动开关,售后维修人员在用户的复印机出故障维修时,根据情况,将此开关关掉,借此欺诈用户。此开关一关,复印机便会印出全黑的纸张,开关一开,复印机便会正常工作。您公司的复印机中过类似的招么?此类招数层出不穷,如设置周期提示故障,拔松线路,少上螺丝等等,只要你复印量一大,又遇到此类维护公司,那等着挨宰吧!