400电话号码怎么选套餐对企业比较实惠?
套餐高,号码越好企业开通的400业务,我们建议有实力的企业尽量选择较高的套餐,不仅优惠多,而且号码可选类型越好,综合性价比也高。
要特别注意选择号码等级,谨防普号高套餐。
随着整个社会服务意识的增强,办理400电话成为一个公司开展业务的前提条件。办理400电话一般是以下2个目的:
一、利用400电话本身所具有的呼叫中心功能,如同时接听多个用户咨询而不占线、录音(实现对客服人员监督、培训)、实现像10086一样的语音导航等。
二、利用400电话全国统一服务号码展示公司品牌、整体形象;由于400电话一直以来是大公司才能办理的业务,在消费者的心目中一直深受信任,特别是尾数3连号、4连号、AA*CC、ABCBAC这类的集团特号,更是一个公司实力的直接体现;同时400电话免长途费的功能也体现了客户至上的服务理念,让消费者更加愿意拨打。
400电话功能费: 当企业用户办理了400电话以后,睿智科技会给企业提供自助管理的平台。客户可查询缴费明细,话费余额,来电记录,未接来电,*,以及通话计时计费,还可更改设置绑定电话,接听顺序,转接区域以及拒接区域。另外还有通话录音等增值服务。 其中,*客户可以以excel表格形式导出来,自己可以保存,400后台自动保存时间为3个月;通话录音也可以导出来,400后台保存时间为一个月。 彩铃制作费是200元/首,彩铃功能费120元/年,共计320元。 IVR语音导航录制费是200元/首(单层),功能费300元/年(单层),共计500元。多层导航录制费视具体情况而定。 通话录音功能费是360元/年。 总机功能费用是360元/年。 语音信箱功能费是360元/年。 短信功能是360元/年,短信资费1毛/条,也需提前预存,用完再存就成。