山东瑞之乐机械科技有限公司位于山东诸城市，这里是中国有名的“恐龙之乡”。其装备制造业规模大、基础雄厚、配套能力强。 公司主要以生产食品机械设备为主，业务客户遍布全国各地大中小城市及国外用户。经过多年的发展，现已成为集研发、生产、销售于一体的食品机械实力型生产企业。 我公司开发、制造的行星搅拌炒锅、蒸汽炒锅、电加热炒锅、夹层锅、果蔬去皮清洗机、切菜机、压榨机、甩干机，风干机、巴氏机、油炸机，肉制品、水产加工机械：烟熏炉，真空滚揉机、斩拌机、打浆机 、拌馅机、丸子机，鱼肉采肉机等设备以及鲜奶巴士流水线等。以结构独别、造型美观、制作精良、技术优良等特点，而且公司不断自我技术提升，完善产品的功能和质量，深受广大客户的好评。 公司拥有专门技术人员、工程师、和销售售后服务人员，形成一支高素质年轻化富团队精神的队伍。公司始终以“以人为本，诚信经营，创品牌”为宗旨，一如既往为客户提供稳定的产品，完善的服务，共同发展，共创佳绩。 

售后服务承诺

     电话支持 是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法终指导客户排除设备故障。

     现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员进行处理终进行解决。

     公司的产品提供“三包” 

保修一年，终身维护；24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新