5、测量数据的储存、导出并分析;数据的联网,远程监测等等。
服务承诺:
无锡容恒轴研科技有限公司坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务,签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供相应的技术咨询、样品式样、设备选型等服务。我公司依据合同,****在规定的时间内将设备安全运往用户*的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
售后培训
公司提供****技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下:
● 常用绘图软件的使用培训
● 开关机器操作规程培训
● 面板及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训
● 机器的基本清洁处理和*
● 常见硬件故障处理
● 操作中应注意的问题
服务保证
公司贯彻实施“****服务,保障客户经营利益”的管理思想,对客户的需求和服务非常重视,在做好售后培训的基础上,公司郑重承诺:
● 公司所有产品,终身保修。
● 客户服务,保证在八小时内给予响应。
● 江浙沪客户设备维护,工作人员24小时内到达*现场。
● 省外客户设备维护,工作人员48小时内到达*现场。
备货周期
所有产品上架型号均是长期生产型号,现货产品一般20-30个工作日内发出,非标定制产品一般30-60个工作日内完工发出,买家在购买前请先和我们销售经理联系,确认是否有现货,由于轴承制造设备均为非标定制,库存量变化比较大,为了****可能缺货给您带来的困扰,具体出货时间请咨询销售经理。
物流运输
1、设备均使用塑料薄膜包装,特殊要求也可使用木箱包装,****刮伤油漆或雨天进水。
2、不支持快递发货,都是通过物流或者公司货车配货运输。根据情况选择送货*或买家自提,由于各地物流运费计算方式不同,运费并不能以本店标注的运费为准,具体请咨询销售经理。
3、物流运输一般3-7天,由于物流公司不在我们控制范围内,外加上天气、交通路况等特殊原因,可能会有发货、到货*,请多包涵、谅解。
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