这四种素质决定了89%的*力差距

    如今，告诉CEO们提升*力能够拉动业绩增长，相当于告诉人们氧气之于呼吸的重要性一样，如何提升*力是关键。有九成的CEO计划增加对*力培养的投入，因为他们视之为公司在人才方面所面临的首要问题。这样做是正确的：麦肯锡长期以来的研究表明，良好的*力对*健康至关重要，是创造企业价值的重要推动力。

    问题是*力究竟取决于哪些素质？又该如何提升*力呢？*力是不是只能具体情况具体分析，无法遵循标准定义和发展规律呢？企业是否应该集中精力优先培养几类****，比如，以身作则、当机立断、壮志凌云和能屈能伸的****？是否应该强调****需要具备积****沟通的性格？目前，学术界和企业界尚未对这些问题达成一致。而与此同时，*力发展项目大多覆盖面太广，流于泛泛而谈。因此，在****近的一项调研中，我们毫不诧异地看到，只有43%的CEO相信培训****能获得预期回报。

    好消息是，****近的研究表明，有几项素质与卓有成效的*力存在明显的相关性，在基层管理者当中尤为如此。基于实践经验和大量相关学术文献研究，我们总结出了20项*力的外在可见素质。

    我们发现，在*力出色的组别中，****主要呈现出20项素质类型中的4种。而这4种特质正好解释了*力出众和欠佳的*之间89%的*力差距。

为什么你眼中的好员工，总是离你而去？

      俗话说，“得人者，得天下”，在快速发展的知识经济时代更是如此。很多企业都面临着人才的断层，那么管理者，你有考虑过为什么你留不住人才呢？

      留住好员工看似困难，实则非然，因为管理者犯下的大多数错误都是可以避免的。但一旦管理者犯下了错，****出色的员工往往****.先离职，因为他们拥有****多选择。

公司如果不能让好员工全心投入到工作中，就留不住好员工——这理应成为常识，怎么样留好住员工？却仍然有很多人不知道。好员工的离去并非突如其来。

      相反，他们对工作的兴趣是逐渐消磨殆尽的。迈克尔·基布雷尔曾花费大量时间来研究这种现象，他称之为“电力减弱”。出色员工就像濒死的恒星一样，他们对工作的****是慢慢消减的。

      “‘电力减弱'不同于熄火，因为员工并没有陷入严重的危机中，”基布雷尔说。“他们似乎表现不错：投入大量时间工作，与人****合作完成任务，会议发言****。但与此同时，他们正默默地承受不断的打击。可想而知，到头来他们*离职。”

      为了****“电力减弱”，留住****人才，公司和管理者必须认识到，自己的哪些做法导致了员工****的缓慢消退。以下八种做法危害****.大，若想留住好员工，必须避免。

带你走出瓶颈的四大精益管理思维

与事后管理相比，****管理更有效

      扁鹊三兄弟都精通医术，其中大哥医术****.高，二哥次之，扁鹊第三，而扁鹊****。原因是，大哥*总是****为主，也就是“治未病”，人们很少在意他的功劳；二哥是治小病的高手，但人们认为治个小病是医生本分，没什么了不起；只有扁鹊敢治大病，时有手到病除的佳绩，所以名声在外。

      尽管我们懂得****管理的重要性，但在具体行动上却很容易走偏，甚至背道而驰，不仅执念于或忙于事后管理，而且对公司内“扁鹊”大加赞赏，而对扁鹊的“大哥”和“二哥”不屑一顾。这样做的后果是严重的，在管理实践中，人们往往习惯于花时间应付层出不穷的问题，****者在“灭火大赛”中脱颖而出，而防微杜渐的事情却少有人关注，更没有人潜心研究。在我们辅导客户做精益的时候，不少企业*就认为，花钱请老师就是来解决大问题的，动员员工解决小问题意义不大。这样的认知水平，是缺乏****起码哲学思辨能力的表现。

****管理，要从两个方向正确理解：

      ◆ 一方面，越是在发生问题的源头进行管理或****，失败成本越小，管理效果越好。比如产品质量问题，在市场上被客户投诉所造成的质量损失****为惨重，在产品出货或生产过程中发现问题质量损失会小些，在原材料供应商处发现问题其质量损失会更小，如果能在设计环节采取有效对策（防错设计），那就根本不会产生不良损失。又比如，订单交付问题也是如此，越是临近订单交付的后期发现问题，补救起来越难，而且造成的损失越大。