常州品丰木业有限公司旗下品牌——品丰地板，木香世家，源于上世纪90年代，十多年的****强化木地板历程，成就目前中国具影响力的木地板品牌之一地位。

　　辽宁的某地板经销安装一份强化地板，第二天用户反映在房间里走动到处都产生响声。据现场的安装人员介绍情况是这样：“用户是****近刚做完地热，地面经过重新找平，安装地板时虽然没有测量地面的平整度，凭经验地面的平整度不会超标，自己感觉用户的环境不潮湿，同样的地板安装了几家，有的用户地面平整度很差，但都没有出现响声，搞不清到底是什么原因”。经销商到现场也证实地板确实到处都响。消费者怀疑产品质量存在问题，要求经销商提出解决问题的方案。只要保证地板不产生响声就可以。

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　　追求自然从脚下开始，追求生活品质的人都选择铺设木地板，这是有其道理的，因为木地板具有以下优点：木材本身会“呼吸”，它可以吸纳空中的水份并能蒸发水份，因而可以维护环境的温度在*感觉*的范围之内。同时由于木材的导热系数小，故作为地面材料它有很好的调温作用，特别是在寒冷的冬天，在户内活动的人不会感到僵脚，不会像强化地板那样踩上去觉得冷冰冰的。木材还不易导热，保温性能比混凝土低许多。

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　　如果是表层分层（产品质量问题），鼓包处虽然没有明显外凸，但面积较大（可达100mm），而且用手压鼓包处有松软的感觉。此次投诉样品上面的小包也不具备这种特征。不象是质量问题。为了进一步查明原因，我们又对鼓小包处进行剥离试验，有的小包是在*层和装饰层之间分离，有的是在装饰层与基材之间分层。一般情况下，在装饰层与基材之间分层有三种可能，一是基材表层有预固化现象，分离后在装饰纸上应粘有木纤维，可以说明基材的表面*拉强度未达标准要求；二是在基材的表面有蜡斑，使装饰纸粘接不牢；三是基材含水率过高，压贴时产生*现象，但此类原因分层的面积较大。从我们的剥离试验结果来看，界面是在装饰层与基材的表层，不存在预固化特征，基材的表面也没有胶斑，分层的面积又很*个因素都不成立，所以，不能认定质量存在问题。如果从简单的排除法，只能认定是使用维护不当所致。