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又一名技术大牛加入百应,或将打造电话机器人领域技术天团。百应河南运营中心-郑州风之语智能科技
我希望能在一个前沿的领域,和一个的团队,做一些比较酷的事情。——百应CTO式开
近日,陈华江(花名:式开,以下统称「式开」),业界*的技术大牛,*SaaS公司【有赞】前大数据中心负责人、基础服务中心负责人,正式加入百应,出任CTO,助力百应团队发展成国内的技术团队,同时支撑百应业务继续高速增长。
式开,深耕大数据领域已将近十年,精通从底层技术开发到大规模平台化落地解决方案的*核心技术。2010年毕业后,式开选择加入阿里巴巴,那时候“双十一”才刚开始上线。
进入阿里后,式开做了这些事情:
1.从0开始参与构建阿里在云端生态;
2.建立了一整套基于元数据的数据治理体系;
3.负责ECS售卖系统的大重构,几十个系统的大规模衔接升级;
4.负责大数据团队的重建以及整体技术/平台升级,其中包括广告平台,数据产品,算法挖掘,数据仓库,数据管理,开发平台,底层技术等全部核心单元;
5.主导平台V2.0的整个体系设计,核心系统的架构,以及提升整个平台的一体性。
式开在阿里巴巴工作了5年,这5年正是大数据飞速发展的黄金时期,也正是在阿里的这五年,奠定了式开在大数据领域的江湖地位。带着在阿里沉淀下来的大数据开发技术和经验,式开于2015年加入有赞团队,那个时候,正在崛起。
有赞是微信生态平台上服务社交电商的成熟团队之一,不同于以往的电商形式,社交电商的服务和数据平台面临着适应性升级优化的难题。式开加入有赞,就是去解决这个难题的。
1.负责基础服务中心的顶层业务/技术架构设计,包括用户中心、商品中心、库存中心、物流中心、中心、消息平台、开放平台,7个核心小组;
2.带领团队完成核心业务/系统从服务化到平台化的整个阶段;
3.主导参与有赞技术团队*升级,其中包括整个技术团队的年底目标设定,*结构调整,资源规划分配,重要技术方案设计、决策、落地,从服务化到平台化路径的设计和落地;
4.组建过80人的服务端以及大数据研发团队,并成为****的技术团队之一,获得过CEO特别奖。
式开负责的大数据和基础服务中心,成为有赞独步社交电商服务领域的有力支撑。
时势和英雄,总是相伴相生。
在大数据发展的黄金时期,式开加入阿里巴巴,迅速成长为大数据领域的技术大牛;
在社交电商崛起的黄金时期,式开加入有赞,一手打造了电商界SaaS基础服务中心。
而这一次,在人工智能商业落地的起手式,式开选择加入百应。
我希望能在一个前沿的领域,和一个的团队,做一些比较酷的事情。
无疑,眼下前沿的领域,莫过于人
工智能的商业落地。从连续两年被写入工作报告,到人工智能商用产品百花齐放、走向千家万户;从触不可及的技术高地,到高中校园的课本教材,人工智能就像曾经的蒸汽机机、计算机等新发明刚问世一样,正在成为改变人类生活工作体验的又一波技术革命。
式开表示:
在整个社会的朝阳行业,是互联网;
在整个互联网的朝阳方向,是人工智能领域。
然后在人工智能领域,不断深入,不断落地。
百应,专注人工智能应用于企业CRM,站在了这个前沿领域的前沿。
我喜欢和一群****其聪明的小伙伴们,一起探知和落地前沿的技术,让技术产生价值。——式开
让技术发挥*的价值,需要带领的团队去打造的产品。
当问及式开为什么选择加入百应时,式开如是答到:
团队****其****,发展非常迅速,方向对了,接下来就是日夜星辰的前行。
百应业务量的迅猛增长,技术开发团队也是在不断壮大。式开加入百应以后另一个很关键的使命,就是带领百应团队实现更远大的目标,成长为国内技术天团。
式开认为:
就像百应的使命描述的一样“用科技开创更美好的未来”,期待我们可以改变CRM这个行业一丢丢。
百应自主研发的AI电话机器人,融合企业CRM,提供智能化****率营销解决方案,帮助企业****率低成本获客,提升售后服务质量。已经服务了、地产、教育、企业服务、汽车等诸多领域的数千家企业客户,合作伙伴也已超过100家,遍布全国各地。
随着百应业务的不断发展,日通话量已达到*别,式开在百应高速发展的阶段加入百应,将能助力百应平台升级,推进整个研发体系的升级,为承接更高量级的发展做好准备。
式开,带着业内的*深层次的大数据技术,加持服务企业客户的技术和理念,以及对人工智能领域的热情和期望,强势加入百应团队,百应的产品必将更加强大,性能更加****,服务更加精细!
百应河南运营中心-郑州风之语智能科技诚邀更多全省眼光的伙伴,在的时代,抓住机遇,合作共赢。



每年的7.11是世界人口日。似乎世界上所有跟人有关的事情,都能归根结底到人口上面。饥饿,失业、*,是因为:人多,资源少。人口学家马尔萨斯在《人口学原理》中指出:如没有限制,人口是呈指数速率(即:2,4,8,16,32,64,128等)增长,而食物供应呈线性速率(即:1,2,3,4,5,6,7等)增长。人的增长速度大于食物供给的增长,所有发展到一定阶段,必定会出现人口过剩,这个时候就会出现饥饿、失业、甚至是*等人类悲剧。
有历史学家将朝代的更替也归结为人口的消长。每一个朝代的兴盛都是发生在这个朝代建立的前期,如文景之治、贞观之治等。因为这个时候刚刚平息了*,百废待兴,人口迅速增长,同时也伴随着经济的繁荣。用人口来解释人类社会现象,无*了简化论的错误。
就像我们不能只用*来衡量一个人的成败,不能只用价格来判断一个产品的好坏。但是人口学原理却为我们提供了一个思考问题的视角,比如:
一个令无数企业的问题:
为什么招人难?
因为人,数量少了,年龄老了
很多人感到不可思议,看看大城市的人口拥挤程度,看看大街小巷穿越着的年轻人,丝毫没有人口规模雪崩的征兆……
实际上,这并非危言耸听,表面的繁华,早已无法遏制人口形势面临的危机。
正常情况下,一个人口的总和生育率只有达到2.1才是合理的,也就是平均每个家庭拥有2.1个子女。
但据统计,的人口总和生育率2010年已低至1.18,2015年更是降到了1.05,连世界平均水平的一半都不到,甚至比老龄化相当严重的日本(1.46)都还要低三成.有悲观者预测,即将出现人口塌陷,到本世纪末总人口将不足现在人口的一半。
近30年来出生人口趋势,人口快速萎缩的结果就是人口老龄化的加剧。按照国际惯例,一个65岁以上人口占比超过7%,就进入了老龄化社会。但的人口不仅65岁以上老人超过10%,60岁以上更是超过总人口的1/6。更严重的是,人口自然增长率的1962-1970年间出生的人,如今普遍处于50~60岁,而这一人口正在迅速步入老年。相反,随着计划生育政策的推行,80年代后出生的人口是逐年降低,也就是年轻人正越来越少。
与此同时,房价、养娃成本,让人们的生育意愿降到了冰点,无数人面临着“不敢生,生不起,养不起”的尴尬局面。从“单独二孩”,到“*二孩”,政策逐步松动放开,但整个社会并没有迎来预想的生育狂欢,反而像一团死水,没有人愿意生。未来的新生人口怕是只会越来越少。
一方面大量人口正在老去,一方面新生力量补充乏力。正在进入人口低速增长+人口老龄化日益严重的双杀困境。
未来,养老难,招工更难
人口结构的变化,体现在家庭上面就是4-2-1家庭模式的演变。两个年轻人,要赡养至少4个老人,抚养至少一个子女,这是生活的重担;房价、物价,居高不下,这是经济的压力;面子、精神满足,这是心理的欲求。映射到工作环节中,就会——
因照顾家人而要求更多的假期;
因保证物质生活而要求更高的薪资水平;
为生存的尊严而要求更多的福利和title。
这些对工作的诉求,转嫁到企业身上,招到合适的人,并能留住人才,就成了越来越难以承受之重。尤其是对于电销团队来说,枯燥、重复的工作性质,加上常常要面对大量*情绪的工作环境,越来越难以吸引到追求个性、自我价值的90后00后们。但是,如果没有足够的坐席工位,靠着大数法则致胜的电销团队又难以为继。
怎?么?办?
强烈推荐百应电话机器人,电销团队好帮手,从三个层面****解决招工难这个世纪难题。百应河南运营中心-郑州风之语智能科技
个层面,数量。
一呼百应,以一抵百。1个电话机器人=5个人工坐席。
百应的一个线路,一个可以外呼800~1200次,每一次都情绪饱满,每一次都不会被*情绪击垮,积****热情的工作态度始终在线。
一般情况下:一个10人的电销团队,每人每天有效工作时长为5小时,每小时拨打40通,整个团队一天能够拨打的外呼电话数量是:10人*5小时*40通=2000通电话,如果公司想要****电话获客的数量10倍,那么这个电销团队就要达到100人的规模,也就是要再!招!90人!
HR当即**……
但是,这90个人工作量让百应AI来做,需要多少呢?90人*5小时*40通=18000通=18百应*1000通
翻译一下,就是:这个仅有10人的电销团队,只需要加上18个百应AI,就能*100人的电销团队!*是,还能省下一大大大笔工资开销,省去团队管理的负担,这正是小团队逆天改命的秘密*,大公司稳固江山的法宝。
第二个层面,效率。
人机协作,事半功倍,一人至少当两人用。百应AI不仅能在人工坐席接待过程中,实时协助(如提示话术、问题*、关键信息等),还能对整个电销过程进行监督质检,身兼数职。同时,人工坐席也不用浪费90%的精力在低效的初筛上面,而是充分展现销售精英的能力,跟进由百应筛选出来的高意向客户,签单稳单666!
第三个层面,滚雪球。
高科技,****率,高业绩,高收入,吸引人才奔涌而至。百应AI电话机器人带来的高科技工作环境和****率工作方式,以及随之而来的高业绩,高收入,谁看了不心动?接着,新的问题就来了,这么多****的销售来求职应聘,怎么选啊……综上,百应电话机器人集 数量、效率、滚雪球效应,三位一
体,****解决电销团队招人难困境。电销团队招人难?就找百应!
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