分析客户的需求点是很重要的,我们首先知道客户需要什么,才能制定销售策略,了解客户真实需求,从而引导客户****终达*易,和诺颜明妆一起看看,如何做好产品的顾客分析吧。
心理分析:心理分析模式来分析消费的需求,分析顾客的购买心理,有这几种心理:理智型:这类顾客具有商品知识,注重商品性能和质量,物美价廉;选价型:一种以价格低廉为前提,对“优惠价”、“削价”商品感兴趣;二种对****、*商品感兴趣,追求一分钱一分货;求新型:这类顾客追求商品新颖样式,不问价格、质量;求名型:这类顾客崇拜*度高的产品,注意商品牌子,对价格高低不考虑;不定型:大多数不常买东西,对市场情况和商品性能不熟悉,购买犹豫不决,反复征求他人意见。
经济分析:经济分析来分析消费者的经济情况,消费群体的构成:年龄、职业、收人、消费者分布;现有消费者的消费行为:购买的动机、购买的时间、购买的频率、购买的数量、购买的地点;现有消费者的态度:消费者对商品印象以及评价如何?对本品牌的忠诚度如何?对竞争者产品的忠诚度如何;具体包括:对本品牌的认知程度;对本品牌的偏好程度;对本品牌的指名购买的比率;对本品牌的未满足的需求;对本产品****满意的方面;对本产品****不满意的方面。
做好以上的这些方面,我们就能知道产品对顾客的影响,从而分析顾客心理,来实现*。