每年8月底9月初,集中开学的各大高校里,最忙碌的人不是负责迎新的学生,也不是学校老师,而是一群看似和学生们素不相识毫无关系的人:他们人数众多,着装整齐,满面笑容,眼神里却充满着紧张、疲倦和丝丝的“杀气”。
他们长期安排各种免费接送车辆驻守在机场外、车站外和校园的各个接待点,他们提供各种免费饮料、号码卡和入学须知等宣传品,并搭建各种免费休息区、报到区。 这便是移动、电信、联通三大运营商的营销团队。他们已忙碌多日。 先入为主,全方位贴身营销 迎新生需要相当的人力和财力投入,明明是校方的分内职责,运营商们又何必越俎代庖、乐此不疲呢? 初恋最难忘,初吻最迷情。 品牌管理,讲究率先抢占消费者的心智,“先入为主,攻心为上”。靠着金钱辛苦争来的迎新接待车名额,靠着关系辛苦抢来的接车据点,都可能使自己的品牌率先抢占目标顾客的心智,从而带来购买和忠诚。 不仅如此,义务帮你拎行李,义务陪你办理报到手续,全方位贴身服务,总之就是不让你离开他们的势力范围,阻隔对手。 创新宣传,好广告自己会“飞” 相比往年,今年校园营销最大的看点莫过于那些让人过目不忘的众多雷人广告语了。 比如电信打出的:“亲,土啊!还用2G爬呢”、“话费流量统统5折,绝不坑爹”、“3G时代,用2G手机的银你伤不起”、“师兄,师妹喊你换天翼3G刷微博了”……生动感极强,让人过目不忘。 除了用网络流行语抬高自己之外,各对手之间更是忙着给对方抹黑,口水大战引起吐沫飞溅。 比如:在很多校园,中国联通都打出了这样的宣传:“同学,都3G时代了,你还在‘你的地盘’瞎折腾”、“走WO的3G高速路,让别人在原来的地盘上折腾去吧”、“童鞋,沃让你不在3G时代慢慢移动”……毫不掩饰地将矛头对准移动。 而中国电信也不甘人后:“新翼代,革命掉老地盘”、“你还在用2G手机,慢慢移动吧”、“别被忽悠啦,G山手机2G卡”等等,将对移动的调侃与辱没表现到极致。 作为大哥的移动为显示风度,最初表达含蓄、故作忍让,无奈在群狼乱咬之下,最终奋起还击:“你90%的师哥师姐都在用动感地带”、“享受大学生活,拒绝做翼(鸟)人”。 这些宣传语的出现,大大提升了围观性。这个战场上,全然不再是乱悬张贴、扰乱校园让人生厌的商业垃圾,俨然已成为大家追逐查看和图文交流的趣味大餐。 |
不到最后,不要亮出全部底牌 在各运营商活动区前,细心人的都会发现,在他们的宣传物料上,有许多都是设计好模板,后来填写活动内容的,而且还经常有合作广告公司的设计人员来回穿梭于各大区域,不断补做一些宣传物料。 营销团队为何如此粗心大意、仓促忙乱呢? 其实,恰恰相反。 各运营商销售推广区彼此紧邻,贴面肉搏,任何一家都难从价格战泥潭中自拔。为了在变化中掌握主动,大家都根据自己的承受能力,提前设定了不同促销力度的阶梯方案,雪藏了不少底牌,以便根据现场情况将包袱不断抖出来。 这是一场校园豪赌。各家不断根据对手的新动作而增加赌码,甚至于一直都非常吝啬于话费礼包赠送的中移动也不惜血本,在不断加码后推出了30元购号码卡送260元话费,原价400多元的新款3G手机也卖到了70元一部,引起哄抢一片。 蜀吴联军,共同抗曹 在校园市场,中国移动是当之无愧的老大,虽然近一年来,联通与电信的校园手机用户有了快速的增长,但其总份额依然很小。 于是,深受“三国”影响的电信和联通自发地形成了一种联盟般的默契,虽然彼此在3G无线通信和宽带业务上冲突很大,但双方都不约而同地将矛头对准移动,誓要撼动其老大的位置。 于是,电信和联通竞相发动对移动的攻击和诋毁,而二者之间却心平气和。事实证明,这是非常务实且有效的一种战略选择:两只并不是十分凶猛的狼,如果彼此发生恶斗,恐怕都难逃虎口;假如能趁老虎打盹的时候,联手攻击,各自生存的机会则增加很多。至少,中移动这么大的市场份额,即便能抢得一勺半碗,也足以大餐一顿了。 于是,在庞大的校园市场,2G上无任何优势和便宜可占的电信和联通,便把自己的劣势深深埋藏,联手借3G大肆炒作,对移动冷嘲热讽、恶语一片。当然,被对手指责的劣势本身也可能是另一种优势,联通一直指责移动的G3不换卡是伪3G,但与联通的3G必须要换号相比,移动的“不换卡,轻松进入3G生活”,反倒成为吸引G3用户的一个重要利器。 |