国内设计输出国外
琪朗,始终保持着主体风格不变,意大利、西班牙、法国的设计理念和技术,在设计中融合异域风情,创造出前卫而不离奇、简约而不简单的产品。琪朗骨子里的“色艺俱全”傲然、不甘平凡,留下了余韵袅袅。
“设计很好很强大”,是业内人士对琪朗的印象。琪朗的灯饰设计一直很强大,原因在于琪朗积极与世界接轨。琪朗营销总监周世文向记者介绍,琪朗灯饰集团包括琪朗灯饰厂有限公司、珠海宝朗照明有限公司、意大利分公司、英国分公司、俄罗斯分公司、中山古镇创业孵化基地等经济实体,在德国、西班牙、瑞典、美国等多个国家建立设计中心,聘请欧洲顶级设计师担任设计总监,骨干研发和技术人才200多名,员工3000多人。
琪朗灯饰的产品功能有20%用于照明,80%用于营造艺术氛围。无可否认,琪朗目前拥有强大的设计团队:国内外研发设计团队多达100余人。加上,琪朗现有产品外观、实用新型及发明专利近200项,省级企业技术中心,及市级工程技术中心各一个。与其他灯饰企业不同,琪朗针对不同的市场设计出不同的产品,国外和国内销售的产品并不一致。目前琪朗的产品有60%来源于国外设计,40%来源于国内设计。即使是内销产品也包含很多国外元素,而马驰也鼓励国内设计人才多了解外国文化,部分国内设计师的作品获得了外国消费者的青睐。“但并不是每一位都可以独当一面,这其中五分之一的人是比较成熟的设计师,由他们带领各个小组,组织研发设计。”马驰如是说。
“琪朗模式”是最终产品
不久前,琪朗灯饰营销总监周世文才出差走访市场,据其所见所闻:长三角地区严重受到房地产影响,竞争激烈异常。但在这残酷的市场竞争中,琪朗并没有败下阵来,反而保持着与以往相似的傲人佳绩。这有赖于“琪朗模式”的发扬光大。而且“琪朗模式”的发扬光大也冲出了国门:从2010年开始,琪朗在国外开始设有专卖店,而琪朗的专卖店形象即使在讲究艺术的国外也是亮点十足。
革新的发展让琪朗已然脱离了单纯销售产品的境界,琪朗如今向客户推出的是“琪朗模式”——“琪朗模式”,辅助经销商从“坐商”到“行商”。加盟商只需要负责资金,其他的选址、人力配套等由“琪朗保姆式盈利模式”负责,一纵一横两条线(大区经理+驻外店长),为经销商做前期准备。以琪朗花了四年时间培训的20多个驻外店长为例,根据“琪朗模式”的内容,琪朗会委派店长到特定专卖店驻站3个月到1年管理专卖店和为其培养新店长,扶持专卖店站稳脚步为止。至此,琪朗与经销商已经不是客户关系,而是指导和互动的关系。“琪朗模式”还会帮助客户做推广,促进“二次营销”重复购买的产生。
目前,琪朗已经拥有200多家专卖店,满足消费者对于生活品味的追求。消费者往往会徜徉于琪朗的灯饰世界,会被一盏盏艺术品般的灯具吸引。这在于琪朗以市场为导向,以经销商的需求为重心。周世文介绍,琪朗不同定位的产品都有,而且会通过调研,分析不同的用户/消费群体,生产出贴近消费者需求的灯具。
市场大环境不佳,企业步步为营。虽然琪朗没受到多大的冲击,但是周世文依然针对市场制定了方针:稳固一类市场,增加二类市场。目前琪朗在二、三类的市场份额占了总销量的70%,原因在于:①一类市场处于“微饱”状态,竞争激烈;②近两年灯具卖场增加了很多,一类市场分流,二三类市场受辐射;③二、三类市场为新兴市场,受房地产“限购令”影响相对较低,市场变化明显,成为新的重点发展对象,经销商观念已经转变,大展厅越来越多,过去200平方米的展厅都嫌大,现在很多都扩张到500—1000平方米,比一类市场的展厅面积都大。
面对市场竞争,琪朗不屈不挠;面对市场淡季,琪朗无畏无惧。随着产品线的扩大,资源综合性的加强,琪朗将为灯饰行业创造史诗般的光明未来。