罗静婷:风雨见证“甘雨亭”
2012-03-21 15:08:24
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[导读]“做零售一定要真!”针对甘雨亭的特点,罗静婷始终告诫员工“公司里没有大事,都是小事,小事做好了就能成就大事。”“零售企业直接关系到千家万户的身体健康,我们必须细致入微。”
伴随着阵阵隆隆的鞭炮声,一个消息迅速在吉安市传开——甘雨亭商贸有限责任公司(以下简称甘雨亭)第62家连锁店开张了!
坎坷创业路
上世纪九十年代初,许多城里人都有一个愿望——下岗不要落在自己头上。
当年在吉安市百货公司上班的罗静婷也是这么寄望的。然而,怕什么偏来什么,因为那时孩子小丈夫又忙,全部心思都放在家上的罗静婷,1993年成了公司第一批下岗人员。
“当时下岗的就两人,一个是残疾人,另一个就是我。”想起这件伤心往事,罗静婷深深地吸了口气,说:“这件事对我打击很大。”
为了生计,更为了“人活一口气”,下岗后的罗静婷不得不在街边摆起地摊,两个月下来,竟然也赚了3000元。
挖到第一桶金的罗静婷开始打起了开店的念头。凭借3000元的家底,和用品行人格作担保而借来的7万元钱, 1993年8月,“甘雨亭商场”在吉安市沿江路诞生了。
18年苦心经营,18年如履薄冰,到今天,甘雨亭旗下已有62家连锁店,成为吉安当地最大的连锁超市。并投资建立了自己的绿色蔬菜基地和豆制品厂,开始向关联领域扩张。
从地摊小贩到坐拥上亿资产的女老板,罗静婷说,自己这18年可谓品尽了人生的酸甜苦辣。
学中寻推力
在罗静婷像哺育自己的亲生骨肉一样经营下的甘雨亭,终于一路健康地成长起来,从1998年开始,实现了每年新开一家分店。走到2001年却遭遇了几乎破产的大危机,盘下的一家最大面积的新店房屋漏水,大雨不仅把货全部淋湿,由于信任对方,为了与前面的合同好衔接,当初双方一致同意在补充合同上的落款时间比当时签订时间推后一个月,而事后被房东和开发商钻上了法律空子,串通一起敲诈了20万元,这是甘雨亭的全部资产。黄连苦水尝透的罗静婷咬着牙关说:“赔!大不了我们从头再来!”
甘雨亭又开始了创业。
吃一堑,长一智。此时的罗静婷深刻地认识到“没有知识,经营的再好,到头来也是竹篮打水一场空”。
从此,她就像一个即将高考的学生,争分夺秒发奋学习,用知识作甘雨亭的“保护伞”。
“通过学习,我不仅收获了管理知识,也打开了公司发展的视野。”罗静婷说自己每次学习结束后,都会思考“如何将今天学到的知识与企业实际情况结合”。
今天的甘雨亭,不仅罗静婷自己学,管理团队学,还有计划地聘请老师到公司上课,让全体员工一起走进课堂当学生。
细节出管理
“做零售一定要真!”针对甘雨亭的特点,罗静婷始终告诫员工“公司里没有大事,都是小事,小事做好了就能成就大事。”“零售企业直接关系到千家万户的身体健康,我们必须细致入微。”
“管理制度严谨,不仅对企业有好处,对员工也是一种责任。”罗静婷感慨地说,“我有过下岗经历,知道那个滋味,因此不想让我的员工因一点细微小事而丢掉工作。”
管中窥豹,可见一斑。正是这种恰到好处的细微式管理,使甘雨亭在吉安赢得了“最信得过百货”的口碑。
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