解析酒店的网络营销
2012-02-24 10:28:33
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[导读]许多资深酒店业人士表示,网络营销已成为中国经济型连锁酒店发展的新动力及新一轮竞争的核心点。百汇传媒多一度网络营销相信,未来一段时间,网络营销互动服务将成为消费者最关注的酒店服务内容之一,而自主预订也将成为市场主流。
许多资深酒店业人士表示,网络营销已成为中国经济型连锁酒店发展的新动力及新一轮竞争的核心点。百汇传媒多一度网络营销相信,未来一段时间,网络营销互动服务将成为消费者最关注的酒店服务内容之一,而自主预订也将成为市场主流。
据报道,截至2008年2月,中国网民数达2.21亿人,已经超越美国成为世界上网民人数最多的国家。互联网的飞速发展及消费者生活网络化的潮流,使得越来越多的旅行者通过网络自主预订房间。
目前,大批盲目进入的经济型酒店正遭遇电子商务模式所带来的新门槛,适应网络时代消费特征的新型“鼠标+水泥”经营模式正成为酒店预订市场的主流。在自主预订热潮的面前,如果不革新营销模式,或许在新一轮“洗牌”中,他们将面临被淘汰的命运。
网络营销虽然能创造利润,但它15%以上的佣金也是让广大中小酒店“又爱又恨”,如何让有限的营销成本发挥出更大的作用,百汇传媒多一度网络营销为大家解析一下。
一般来说,酒店网络营销的分销渠道有很多:
首先,酒店自建网站,花费几千元、上万元不等,通过网络营销中得搜索引擎等推广手段让客人知晓。所以,酒店要根据自身实力和需求来建立自己的网络营销预订系统。
其次,和知名的网络营销平台合作,比如同程、51766等,通过成为会员,扩大宣传和知名度。在这些平台上注册了信息,就会有很多的会员去浏览。潜在的客人可以清楚地了解会员酒店的设施、房价、地理位置、交通地标,非常方便的为他们选择酒店提供指引。
再次,和一系列的生活咨询搜索平台,如酷迅、火车时刻等合作,通过会员点评,给客人提供人性化的服务信息,吸引客人注意,并且很多营销功能都是免费的哟。
最后,在一系列的论坛和社区发表软文,比如天涯社区、地方论坛等,吸引眼球,吸引广大散客的注意,这也为酒店网络营销提供了便利。
可见,通过IT技术与网络营销的整合,使得酒店网络营销管理系统化,有效降低了成本,提高管理效率,同时也节约了人力成本。而且,网络营销系统7*24小时不间断运作,客户可以通过网络及时直观地了解酒店详情,极为便利,酒店服务做到了人性化。另外,酒店通过网络营销一方面树立了形象,另一方面也延伸了对客人的服务,增加了酒店服务的附加值。
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