蘑菇旅行如何为中小旅行社赋能?

2016-08-04 14:59:14 615
[导读]在旅游C端市场竞争愈发激烈的今天,杀入B端市场成为越来越多创业公司的新选择,针对不同环节,不同模式的旅游B2B企业近两年不断涌现出来,相对于大佬云集的C端豪门盛宴,B端市场的美味蛋糕分食已经开始。

        在旅游C端市场竞争愈发激烈的今天,杀入B端市场成为越来越多创业公司的新选择,针对不同环节,不同模式的旅游B2B企业近两年不断涌现出来,相对于大佬云集的C端豪门盛宴,B端市场的美味蛋糕分食已经开始。


       “选择进入B2B市场是基于对于整个旅游市场未来大趋势的研判,旅游行业是正在经历消费升级的产业,随着年轻旅游者渐成旅游主力,自由行、小团组定制游将会成为未来年轻一代主要的出游方式,对于旅游企业而言,除具有专业服务能力外,强大的资源采购能力也将至关重要。”蘑菇旅行创始人张海军在接受记者采访时表示。


 

       蘑菇旅行创始人张海军


       作为酷讯前CEO,张海军已经在在线旅游市场深耕多年,20158月酷讯被美团收购之后,张海军离开酷讯开始自己的第二次创业,创办了蘑菇旅行,瞄准国际酒店B2B市场,希望通过对于国际酒店供应链的整合来帮助旅游企业完善酒店资源供应链。


       资源采购将成为未来旅游企业不容忽视的能力之一


       随着国民经济的不断发展,中国百姓的消费水平正在稳步提升,旅游对于中国老百姓来说已经不再是“奢侈品”,而是慢慢成为“必需品”。不仅如此,游客对于旅游品质的追求也在不断提升,随着国人出游经验的增加,标准化的跟团游已经不能满足中国游客对于旅游体验的需求,专业的、深度的、更有当地特色的精品旅游成为越来越多游客所追求的游玩体验。


       基于旅游市场消费升级,原有跟团游模式下的旅游资源采购模式和线路产品生产模式已经越来越不足以应对游客多样化的出行需求,特别是对于出境游市场,许多做出境游的中小旅行社甚至还在用最原始的邮件的方式来跟国际酒店资源方对接,不仅辛苦而且效率很低,构建一个网罗全球资源的供应链体系至关重要,然而对于中小旅行社来说,因为受限于规模,想要建立这样的供应链采购体系十分困难。


       正是基于这样的市场现状,张海军开始打造蘑菇旅行,目标是成为国内领先的出境旅游供应链解决方案提供商。“蘑菇旅行希望做的,就是为中小旅行社赋能,帮助中小旅行社拥有如大旅行社一样的全球资源采购能力,让中小旅行社服务出境游客的方式更简便、更高效、更能满足游客的多元化需求。”张海军讲到。


       技术是做国际酒店B2B平台的有效壁垒


       张海军将打造出境旅游供应链的第一站选在了国际酒店,之所以这样选择,他表示,是因为酒店是旅游元素中最复杂的品类,很非标,每家酒店的房型、位置、甚至在不同渠道的分销价格都有所不同,想要整合酒店资源十分困难。目前,蘑菇旅行已经推出国际酒店云SaaS产品,覆盖了全球250个国家,25000个城市,近50万家全球酒店,除极致的价格优势外,蘑菇旅行还能保障100%的库存有效和即时确认,经过技术的提升,蘑菇旅行即时确认速度已经提升至秒级。


       除快速响应,蘑菇旅行的另一大特色是力求保证用户的每一次采购做到最优。基于一家酒店的多渠道分销和酒店自身的收益管理,导致酒店在与不同分销商合作时所提供的酒店价格政策也不尽相同,因此如何能用最优的价格订到最合适的酒店同样是中小旅行社的迫切需求。以往旅行社的做法往往是通过人工进行几家酒店的询价对比,不仅结果不理想还十分低效,蘑菇旅行是通过技术的方式来为旅行社解决这一问题。


       张海军介绍到,透过蘑菇旅行后台海量的酒店资源,再结合算法,来用计算机模拟人的思维,直接将质优价廉的酒店筛选结果推送到旅行社员工眼前,保证旅行社成本控制最佳,同时也大大提升了员工的工作效率。目前,蘑菇旅行的运算已经可以同时解决多个房型的预订,旅行社员工只需要输入房间数、入住人数,蘑菇旅行就能够实现房型的智能组合,推荐出最优预订方案,这在同类型平台中还是首次实现的。


       “蘑菇旅行的核心团队来自酷讯、TripAdvisor、阿里、GTA等公司,拥有非常深厚的技术研发和出境旅游行业经验。技术是决定B2B平台系统的最根本因素,也是建立竞争壁垒的重要因素,因此对于蘑菇旅行而言,在技术上的投入也是最主要的,公司三分之二以上的资源都投给了技术,而且未来还会继续加大投入。”张海军表示。


       B2B平台价值在于汇聚中小旅行社形成规模效应


       张海军还讲到,作为B2B平台,蘑菇旅行是一个有效的链接通道,对于中小旅行社而言,由于规模小,订单量有限,在面对供应商时往往没有过硬的议价能力,在这样情形下,旅游B2B平台的出现就可以聚集到众多的中小旅行社资源,形成规模效应,来实现与供应商的议价权,再把这样的规模效应附加给分享给中小旅行社,来提升中小旅行社竞争力;对于供应商而言,想要与分散的中小旅行社合作也十分花费精力,蘑菇旅行汇集的中小旅行社资源也可以有效拓展供应商的分销渠道。


       “目前,蘑菇旅行已经服务了超过千家的出境旅游服务机构,蘑菇旅行的目的是希望能够为供销两端赋能,帮助供销两端挣到更多的钱,在此基础上来探寻蘑菇旅行的盈利点在哪里,而不是去压榨供销两端。”张海军如是说。


       国际酒店资源仅仅是开始 目标是打造全球供应链管理体系


       采访的最后,张海军表示,蘑菇旅行致力于帮助出境旅行社建立完备的全球供应链管理体系,以面对日益长尾化和个性化的旅游服务需求。国际酒店资源仅仅是蘑菇旅行的第一步,未来还会与世界各地的旅游服务商、gds、批发商、酒店、航空公司、租车公司、景区等展开合作。


       2015年第四季度,蘑菇旅行已经获得了来自国内知名投资机构数千万的天使轮投资,预计在2016年下半年,将会启动A轮融资,新一轮融资的用途也还会是在系统建设和丰富资源产品。

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