每逢过年过节迎来消费旺季,各种消费渠道都开始热闹起来,抢夺“黄金季节”成为各路商家的营销法宝。近几年兴起的电子商务也不例外,也在即将到来的三大黄金购物期展开营销争夺战。在热闹的背后,电商行业迎来蓬勃发展,同时也伴随着许多“泥沙”、污垢,在刚刚过去的节假日里,电商行业“高烧”中暴露出诸多问题。“抬高价格再打折”、“随意取消订单”、“物流运送脱节”、欺诈网站等负面新闻层出不穷。
在这些问题面前,电商发“高烧”,监管应及时“降温”,在消费黄金期间,对电子商务的监管尤其要加强。对那些违反《消费者权益保护法》,《价格法》,以次充好,质量有问题的商家要严加惩处。建立网络投诉中心,尤其是再各大网站设立更加方便的监管和投诉站,给电商以威慑的同时,也方便消费者遇到各类消费不公时,便于投诉。
电商监管与传统商业监管存在很多差异性,网络的虚拟性和复杂性给监管带来了不少挑战。要监管好电商,就需要技术作为坚强的后盾,采取信誉过滤,严控准入制度,设立严查的开办电子商务制度。只要进入电子购物平台的商家,都要遵循一个降价策略,质量检验体系,从源头上控制产品质量,规范价格体系。只有多管齐下,方能杜绝电子商务乱纷纷的景象。对电子商务进行立体监管,对电商的有序发展具有积极意义。
电子商务领域已成为时代的一大产业,有关部门应引起高度重视,对其行业发展进行有序规范整顿,提供中介平台的网站要进行有序的监管,出现违法乱纪行为要坚决予以处罚,甚至取消去经营资格。
电子商务要发展壮大,加强行业自律,接受监管部门监管。只有不断提高产品品质,提高服务质量,具有创意的推广,而不是简单的打折促销。短期为了利益而打折,采取一些非法手段是目光短浅、唯利是图的行为。而应遵守商业道德,做到诚信经营,童叟无欺,才是长远之计。