【催款的技巧和方法】

在做外贸的过程中，相信很多业务员都会遇到关于客户打款的问题，有些客****头答应，但是却一直迟迟没有打款。很多时间我们认为我们是求着客户给我们订单，所以事事都会尽量顺着客户，也很怕稍不留神就得罪了客户，但是反过来想想客户找到满意的供应商也不容易，既然客户愿意给你下单，证明客户对你还是满意的。有时候除了耐心等待以外还可适当给客户一点压力，用“软”方法提醒客户快点付款。

下面小编和大家分享几点催款的技巧：

1、博取客户的同情心。

如果你沟通过好几次客户还不付款并且没有给一个理由，那么你可以以诉苦的形式告诉他你为了这一单所付出的努力，你为了这个价格争取了多久，这真的是一个非常低的价格，为了帮客户争取利益你做了哪些事情。顺便跟客户说说你现在的窘境，老板不满意自己什么的。这招女生比较好用，如果沟通得当是能起到一定作用的。有的人很瞧不起这一招，但是我想说没有什么方法是能让客户付款的，都只有一定几率，何不试试呢？

2、制造紧张感。

比如你告诉客户如果你的货物需求很急请尽快下单，我们这边生产排满了，如果你太晚付款就会被排到后面生产，恐怕会延误了你的货物生产时间。如果客户真的需要货物，一般都会给你回应的，我觉得这招还是挺有效果的。

3、报价是有时间限制的。

如果你的价格有市场竞争力的话，这招很好使。你告诉客户因为原料或者其他原因，价格会上涨一点，如果不及时付款，恐怕过几天价格会上升。并且在邮件****后附上价格有效期，对*要采购的客户还是很好使的。

我知道人在客户不回复邮件后就很着急，但是再着急都要忍耐，这是外贸业务员的必修课。你越是急躁越是催促客户反而对你产生反感。你冷静的想想是不是这样，急躁的时候****容易暴露本吗？有时候冷静下来反而会看的通透。

所以找客户催款要注意礼貌，不要搞得客户欠你钱一样，做生意本身就是利益优先。即使这次做不成，下次也许还有机会。切记不可跟客户的关系搞僵。所以催款也要注意自己的语气，从客户的角度思考，体贴客户的难处，诚恳对待客户。

【外贸网站建设的规范及原则】

建设外贸网站成为一种潮流，很多企业网站建设及网页设计应始终以“以客户为中心”出发，做到信息和功能布局合理、客户体验友好、视觉效果强烈、页面设计精美、创意理念突出，并体现现代化气息，将*的个性深入人心，展现其风格稳健、大气、国际化的特点。关于网站建设的规范及原则，主要关注下面几点：

浅谈外贸网站建设的规范及原则：

1、人性化：充分考虑用户体验，满足用户需求。网站必须做到速度快、资讯全、设置合理、使用方便、查找快捷、互动性好。

2、简洁化：风格简洁、时尚、而富有很强的*力，信息少而精。

3、主题化：体现企业特色，传播主题文化。使用具有*力的图片，营造欢乐、开心的氛围。

4、娱乐化：在设计、文案、表现形式和载体等方面富有创意，体现娱乐精神。

5、后台的数据监测和分析：对*的访问页面进行监测并分析：来路、去路、用户行为路径、停留页面时间、各页面的PV、用户分析、关键字排行等。

外贸网站建设要求网站通过通用的、成熟度高的内容管理系统搭建，保障项目实施效率。充分考虑技术完整性、一致性和可扩充性，以便于系统运行及后期的维护和管理。

【商业*介绍】

商业*commercial invoice，简称C.I.

卖方向买方开列的货物清单，是出口报关的单据之一。内容和形式*类似，包括商品的名称、规格、价格、数量、金额、包装等。同时也是进口商办理进口报关不可缺少的文件，因此商业*是*出口单据的核心。

何时用到呢？报关、清关使用

使用者？外贸业务员缮制，交由海关

怎么用呢？外贸业务员做商业*等报关资料在当地海关办理报关，待货物到达对方*后和其他清关资料一起，在当地办理清关。