【催款的技巧和方法】

在做外贸的过程中，相信很多业务员都会遇到关于客户打款的问题，有些客****头答应，但是却一直迟迟没有打款。很多时间我们认为我们是求着客户给我们订单，所以事事都会尽量顺着客户，也很怕稍不留神就得罪了客户，但是反过来想想客户找到满意的供应商也不容易，既然客户愿意给你下单，证明客户对你还是满意的。有时候除了耐心等待以外还可适当给客户一点压力，用“软”方法提醒客户快点付款。

下面小编和大家分享几点催款的技巧：

1、博取客户的同情心。

如果你沟通过好几次客户还不付款并且没有给一个理由，那么你可以以诉苦的形式告诉他你为了这一单所付出的努力，你为了这个价格争取了多久，这真的是一个非常低的价格，为了帮客户争取利益你做了哪些事情。顺便跟客户说说你现在的窘境，老板不满意自己什么的。这招女生比较好用，如果沟通得当是能起到一定作用的。有的人很瞧不起这一招，但是我想说没有什么方法是能让客户付款的，都只有一定几率，何不试试呢？

2、制造紧张感。

比如你告诉客户如果你的货物需求很急请尽快下单，我们这边生产排满了，如果你太晚付款就会被排到后面生产，恐怕会延误了你的货物生产时间。如果客户真的需要货物，一般都会给你回应的，我觉得这招还是挺有效果的。

3、报价是有时间限制的。

如果你的价格有市场竞争力的话，这招很好使。你告诉客户因为原料或者其他原因，价格会上涨一点，如果不及时付款，恐怕过几天价格会上升。并且在邮件****后附上价格有效期，对*要采购的客户还是很好使的。

我知道人在客户不回复邮件后就很着急，但是再着急都要忍耐，这是外贸业务员的必修课。你越是急躁越是催促客户反而对你产生反感。你冷静的想想是不是这样，急躁的时候****容易暴露本吗？有时候冷静下来反而会看的通透。

所以找客户催款要注意礼貌，不要搞得客户欠你钱一样，做生意本身就是利益优先。即使这次做不成，下次也许还有机会。切记不可跟客户的关系搞僵。所以催款也要注意自己的语气，从客户的角度思考，体贴客户的难处，诚恳对待客户。

【通关流程介绍】

申报：

出口货物的发货人备齐出口货物后，即办理租船订舱手续，准备向海关办理报关手续，或委托****（代理）报关公司办理报关手续。申*注意的问题：报关时限:报关时限是指货物运到口岸后,法律规定发货人或其代理人向海关报关的时间限制。出口货物的报关时限限为装货的24小时以前。不需要征税费、查验的货物，自接受申报起1日内办结通关手续。

查验：

查验是指海关在接受报关单位的申报并已经审核的申报单位为依据，通过对出口货物进行实际的核查，以确定其报关单证申报的内容是否与实际进出口的货物相符的一种监管方式。通过查验可以验证申报审单环节提出的疑点，为征税、统计和后续管理提供可靠的监管依据。海关查验货物后，均要填写一份验货记录。

征税：

根据《海关法》的有关规定，进出口的货物除*另有规定外，均应征收关税。关税由海关依照海关进出口税则征收。需要征税费的货物，自接受申报1日内开出税单，并于缴核税单2小时内办结通关手续。

放行：

在发货人或其代理人如实向海关申报，并如数缴纳应缴税款和有关规费后，海关在出口装货单上盖'海关放行章'出口货物的发货人凭以装船起运出境。

【报关、清关资料可以不一致吗？】

如果支付方式是T/T

清关单据直接邮寄给买家，理论上来说，正义的我们不建议客户去帮助买家干那些偷税漏税的事情，但实际外贸操作中，迫于生计、情非得以，把清关单据应买家要求去做。

如果支付方式是L/C

清关资料也就是交单资料，需要严格按照信用上的要求来定制。单据是通过银行走的，不能因为买家的嬗变而去满足他的需求，否则就是不符点。