关于售后:
(1)机床终验收合格之日起,乙方对产品实行三包服务,质保期为12个月,在质保期内对产品实行维修,设备终身提供维护服务!
特别指出:机床运抵甲方后,我方将在1-3天内安装调试,对操作人员进行为期1-2天的安全操作培训;
(2)在保修期内,经查证若为非用户原因:装卸运输过程、安装使用过程,正常使用情况下出现的故障问题,我方将派技术人员到客户现场进行维修;
说明:设备由于自然灾害造成的损坏不在我公司的保修范围内。比如:雷击、水灾、火灾等情况。
(3)机床出现故障,得到用户信息后,能准确判断故障原因及处理措施的,立即给予答复,如不能立即答复的,在24小时内答复,并尽快派人到现场给予处理,具体时间视零件准备时间长短。
(4)超过保修期后,我公司继续为用户提供维修服务,并依据我公司收费标准收取零件成本及服务费用。
(5)买方未付清全款以前,本机台所有权归卖方所有。
关于购机:
1:机器价格不含液压油和运费。
2:机器的运输方式零担托运。拍下时请联系客服咨询是否直达贵地的专线物流以及运费情况。
3:机器出厂没有加液压油,机器使用前请加液压油。
4:机器出厂配带常规30以下磨具一个(双工位两个、三工位三个、以此类推)模具定做,请联系客服。
5:磨具为磨损品,是定制类,不支持退货。
6:本店可定制各种规格磨具,有需要请联系在线客服。 定制类磨具一经下单,非本身质量问题,本店概不退换,请您慎拍, 请多多谅解 谢谢。。
7:磨具都是根据尺寸临时加工的,随机器一起发出,急用的客户不要拍。