10年ISO认证服务经验，帮助企业提升订单！兰研认证长期专注【ISO9001认证服务】、【ISO14001认证服务】、【OHSAS18001认证服务】、【ISO/TS16949认证服务】、【GB/T50430认证服务】、【AS9100认证服务】。

ISO9000标准帮助中小企业与大企业公平竞争  “我们不善于在国际市场中推销自己，我们没有攻击我们的外国竞争者。当我们面对艰难竞争时，我们让我们的标准证书为我们说话，它会给我们带来信誉。”

金华市兰研企业管理咨询有限公司 在业内享有“ISO认证服务*”的美誉，欢迎有需要的企业前来咨询！

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兰研企业管理告诉您ISO9000认证信息统计和分析内容：

a、各职能部门将收集的顾客信息及时通过系统向计划经营部反馈。

b、销售部每季对各职能部门报来的顾客信息进行归纳，每半年利用统计技术（如排列图、因果图）分析顾客满意趋势和主要问题，并向总经理报告。

c、各职能部门如果收到顾客投诉，必须立即向总经理办公室填报，总经理办公室应及时转告有关责任部门，责任部门应立即制定纠正（或****）措施。具体执行ISO9000认证纠正和****措施控制程序的有关规定。

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兰研企业管理公司与您分享金华ISO9001认证审核常见的问题：

管理评审： 

1）管理评审输入信息不全，或未能提供输入资料；

 2）管理评审主持人非高管理者，且未能提供高管理者对主持人（不是高管理者自己时）的授权证明；

3）对管理评审决议事项无采取措施的相关证据，如纠正措施或****措施；

4）对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。

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