会员维护方法,想学吗?(上篇)
用鼎众*怎么输入新增会员?
1、基本新增会员信息录入:如:姓名、电话、生日、地址等。
2、详细新增会员信息录入:除基本信息外还可以添加微信****的会员卡情况、会员兴趣爱好、。
鼎众*告诉您新增会员维护有哪些方式?
1、电话维护:每月定期做电话回访;
2、短信维护:不定期的在节假日、会员生日(纪念日)、天气变化时等特殊日子进行短信发送;
3、礼品维护:针对不同级别的客户哎适当的时机(如:店庆、****、会员的生日等)赠送适宜的礼品以表感谢;
4、沟通维护:多和会员聊天,****能掌握她的兴趣爱好,从而投其所好。