济南开创未来网络科技有限公司

一个常见的线下蛋糕购买的流程是：“到店——预定——取货/配送”。在外卖平台兴起之后，通过线上预订蛋糕的方式逐渐被人们所接受，现在更多商户倾向于选择小程序+公众号的线上运营。

从用户体验来看,利用小程序从线上渠道去推蛋糕产品，是一件很匹配的事，并不一定要到线下去完成。“蛋糕跟面包不太一样，蛋糕本身的毛利很高，平均超过70%，客单价也 很高，这是能平衡掉配送成本的。 订蛋糕小程序用户可在特定地址体验到微信“发现-小程序-附近”中LBS推广的小程序，在 LBS 推广服务中，商户获取单个点击的成本约为1元。

微信体系内不仅有支付系统，还有卡券营销系统以及微信公众号的内容平台。线下门店 还可以借助微信的卡券营销体系增强用户粘性。微信公众号、订阅号中又可以内嵌小程优惠券，在内容营销同时借助订蛋糕小程序优惠折扣、短路径激励用户转化。
 
其次是和活动培训。企业举办生日聚会，引导用户使用生日管家发祝福。还有不少机 构把订蛋糕+作为小程序开发的典型案例，理由小程序优点是成本低可以借用 目前的矩阵资源获取用户，关键是利用社群分享的裂变效应，快速扩散。
 
还有一点就是，注意数据分析，小程序自带大数据，掌握数据就能掌握趋势，对于品牌来说，先把自己的小数据运营好，建立有效的用户反馈、激烈机制，并培养粉丝群体，探测用户的变化。

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