第二条

符合下列情形之一，业主*或者业主请求确认合同或者合同相关条款无效的，人民*应予支持：

（一）物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托他人而签订的委托合同；

（二）物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主*或者业主责任、排除业主*或者业主主要权利的条款。

前款所称物业服务合同包括前期物业服务合同。

对物业管理立法作一较为深刻的探讨与研究，以期中国大陆物业管理制度与立法更能趋完善。

本文先于学理理上对物业管理之相关概念作出较完整的定义与厘清，再从现实上中国物业管理发展的进程、存在的情况、面临的主要问题加以讨论，尤其本文花费相当多的篇幅讨论业主自治的法律理论与实践，期能对于中国物业管理的发展有所助益。另外，本文也引介各国的物业管理职业资格制度，详加说明中国大陆建立物业管理职业资格制度的必要，并尝试描绘中国大陆物业管理职业资格制度的轮廓，以利将来实务之运作。除了物业管理职业资格以外，本文也对于国内外物业管理行业制度加以比较，并以保障住户权益实现为着眼点，提出完善物业管理相关立法的说明。

****后，本文则对于政策及后续研究提出建议，在政策上建议政a府在规划共同。

实际上，业务分包也存在着服务提供时间较滞后、协调管理难度大等问题，这需要物业服务企业签订合同时细化相关条款，加强对日常工作的管理、与外包公司的监控与协调，严格控制服务质量，*使****分工成为提升服务品质的推力。

行业规范及标准的日益完善，为物业服务企业服务品质的发展提供了良好的外部条件，行业的****化分工有利于****工作效率、控制服务质量。