目前餐饮业面临用人荒、人力成本急剧上升的局面，并且日趋严重。同时，随着人们生活水平的****和消费理念的转变，消费者对就餐的环境也提出了更高的要求。
在互联网+的大环境下，天羚点餐自助终端应运而生，它是餐饮行业的一套互联网+解决方案，它为顾客提供更加人性化的服务，为商家节约人力成本，还能通过数据的沉淀和分析为商家提供经营决策依据，提升商家竞争力。
使用自助点餐机优势：
①成本低；
引入自助点餐机，无需重新返修店面，只需要在合适的位置添加一台或几台的自助点餐机即可。自助点餐机本身成本也不会很高，而且使用寿命长，天羚自助点餐系统还提供不定期的系统升级服务。
②减少劳动力；
自助点餐机就是让顾客自助点餐，支付，取代了人工点餐，收银。这样一来大大地节省了如服务员，收银员这些岗位的劳动力支出，日常只需要注意点餐机的维护即可。
③消费者体验升级；
随着社会的发展，人们的生活节奏变得越来越快，逐渐地，“时间就是*”已经成为大家的共识。使用自助点餐机，有效地分流客源，****了高峰期点餐和收银的客流量大压力，****了人工点餐的一些不可控因素，提升顾客体验。
④餐饮行业智能化。
现在的时代是信息开放的时代，我们的社会和生活一定是向着更加智能化更加****发展的，餐饮行业也必将由人工向智能转变，先知先觉往往才是成功的那个人。