八百呼浅析语音营销的****沟通特性

任何一种营销手段，都是以其结果的好坏来判断是否来采用这种模式。下面我们就来简单的说一说语音营销的****沟通这特点。

大家都知道，没有沟通，就没有交易。有了沟通不一定会有交易，因为还有一个沟通的有效性。试想一下，你要把一把梳子卖给一个秃头老人，这老人拿了这梳子，完全没作用。

目前的电话营销就是这种，所以电话营销的拒绝率很高。你想想看，来了个电话，是叫我买*的，可是我目前连车都没有，我买来干什么？这样你怎么能有效的与客户沟通呢？

    不仅仅浪费了人力，财力还浪费是了时间。得不偿失！

    而语音营销，却有一个筛选的功能。试想一下。用电话营销和语音营销同时播打一万个电话号码。电话营销要多少人？要多少时间？语音营销却能两个小时就可以完成。****的客户筛选率。我们都假设都完成了电话拨打，我们来看一下结果。同为电话通话的营销广告。其结果应该是大体差不多一样。可是语音营销却能发现其中的潜在客户：通过接听语音的时间长短，来判断！按照人们的普遍心里，当接到一个陌生的电话，首先****点，是确定这个电话是打来做什么的？其目的是什么？好了，语音开始了。哦，是卖房子的。这样，只有两种情况了。1、我有房子，现在不需要了，挂电话了。2、哎，正好我过段时间要买房子，听听她说什么。这是电话营销和语音营销的相同点。不同点在于：语音营销不管客户是否有疑问，是否会听，直接的播放语音。电话营销却要和客户聊两句，也许你聊完了，客户一句话：对不起，我不需要！这样就浪费了时间去沟通。这样的沟通就不是有效的。语音营销却把这样的不必要的沟通完全的去除了。用语音营销，当客户听到卖房子的时候。很感兴趣了，可以通过回拨数字键1，直接回拨到使用者设置的电话号码上去。这样的客户可以是*的意向客户。这样就可以和客户进行****的沟通。你需要什么样式的房子。您能接受的价位是什么？这样的话，还可以提上客户人员的工作积****性。每个电话都可以是*电话。*率高达百分之八十。这样的沟通才是****的沟通。

     去除不需要的无效沟通，剩下的就是有效的沟通。这就是语音营销关于沟通筛选的定义。你拿来的那么多电话号码，注定很多都是无用的沟通，用电话营销，费时费力还费资金。用语音营销，省时省力还省钱。何乐而不为呢！一次尝试，一次改变。一次改变，一次收获。一次收获，*获利！

呼入型呼叫中心系统搭建

呼入型呼叫中心主要是接听服务对象来电，为服务对象提供一系列的服务与支持，例如：在IT行业中的技术支持中心，保险行业中的电话理赔中心等。针对于这类需要处理大量呼入来电的企业服务部门或其他服务机构的业务特点和流程，网讯兆通自主研发了一套客户服务管理系统。该系统将前端呼叫中心、后端客户服务管理系统进行无缝集成，以客户服务为中心的业务体系中，集来电自动弹出客户基本资料及以往的业务项目记录、投诉记录、通话自动录音、查询功能、统计分析功能、报表生成、知识库管理等功能于一体。将电话、短信、E-Mail等不同的沟通渠道进行集成并实现一个平台和界面进行处理的一体化集成。八百呼呼叫中心系统平台具有良好开放性及强大的集成整合能力，可方便实现与企业内部原业务系统及用户数据库系统的****结合。

神马？神马搜索也做呼叫中心啦？！                           

   重庆神马搜索的代理——升宝广告近日和八百呼呼叫中心正式合作。

   神马搜索是中国第二大移动端搜索引擎，说神马搜索大家可能会陌生，但UC浏览器确实几乎人人皆知的，对，UC浏览器自动匹配的就是神马搜索。

   网络推广日趋复杂的形势，各大搜索引擎一路从PC断厮杀到了移动端，而互联网大亨之战也就是BAT之战，神马搜索的老大就是A，阿里巴巴。

   在几乎是各大中小型企业都抢着要做的移动端推广的情况下，神马搜索选择搭建自己的呼叫中心系统意义何在，仅仅是满足呼叫的需求吗？*是：NO！笔者在这里以神马搜索为例，再次普及呼叫中心的含义，以及呼叫中心在外呼型、服务型企业里存在的价值。

   传统的呼叫中心，或许有繁重的硬件设备，或许是很多人集中进行呼叫的场所，但现在的呼叫中心，主要是呼叫系统的灵活使用，如八百呼呼叫中心，在新一代IP软交换技术的支持下，扩容方便灵活，批量导入号码功能，****大的提供工作效率。

   神马搜索看重了八百呼呼叫中心承载的客户管理价值、权限管理价值、客服调度价值……对于销售与服务并重，呼出量与呼入量皆不小的公司，八百呼呼叫中心是好的选择！