企业微信在零售业适用不同模式
事实上,除了通过自建应用优化零售门店服务场景和管理场景,企业微信在零售行业的应用还有非常大的想象空间,如*导购的工作状态、方式,门店整体的运营流程等等。
沃尔玛借助企业微信上手快的特点,无需复杂培训便在内部快速落地,并有效利用激励机制调动员工积****性;影儿时尚集团基于正在内测的企业微信与微信消息互通功能,尝试线上导购场景的应用,把专属客户一对一的个性化推荐和服务;汉光百货则利用企业微信与小程序微商城的连接,连接线上线下,“在商城内客流稀少的时候,柜台店员通过企业微信向与顾客推销,依然可以完成当天80%的销售 KPI”。
“热风模式”的聪明之处在于,先找准行业痛点,再利用企业微信开放的能力与接口,从门店经营层面切入,通过定制化应用****解决门店运营管理难题,直接、有效地带来营业额的提升。未来,热风还将继续尝试将企业微信与自身零售产业链进一步融合,让企业的数字化进程更加深入。
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