一、在货物进境后、办结海关放行手续前，有下列情形之一的，当事人可以向海关申请办理直接退运手续：
① 因*贸易管理政策调整，收货人无法提供相关的；
② 属于错发、误卸或者溢卸货物，能够提供发货人或者承运人书面证明文书的；
③ 收发货人双方协商一致同意退运，能够提供双方同意退运的书面证明文书的；
④ 有关贸易发生*，能够提供**书、仲裁机构决定书或者无争议的有效货物的有权凭证明的；
⑤ 货物残损或者*检验检疫不合格，能够提供*检验检疫部门根据收货人申请而出具的相关检验证明文书的。

二、退运货物的操作流程
流程, 货物
退运货物所需要的单证
1 海洋提单、提货单
2 进口invoice、装箱单
3 退运协议（中文、双方要签字,写明退运原因）
4 报关委托书
5 报检委托书
6 出口核销单、报关单黄联、白联
7 出口invoice、装箱单
8 致上海海关和上海出入境检验检疫局的情况说明各一份（说明退回来的原因）
9 如当时是做手册出口，请提供手册
10 如核销单已核销，至“已核销证明”；如已补税，至税务局出具已补税证明
11如出口的经营单位为上海企业，请提供退运货物情况调查表（有格式）
12.提供包装证明