<*n style="font-size:18px">商品售后服务认证证书星级怎么评定 五星 四星 三星 达标证书

<*n style="font-size:18px">商品售后服务认证等级怎么划分？售后服务认证办理流程是怎样的？ 售后服务认证证书是分等级的，基本达标级至*五星级。不同星级象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度，当然也体现出企业的综合实力及对待售前售中售后的服务水准。而企业拥有星级售后服务认证证书，则可以帮助企业实现招*加分，日常工作日臻完善，赢得客户的忠实信赖，成就企业大长宏图。 
  
成功的售后服务认证，一定是建立在良好的企业文化以及正确的发展方向的基础之上的，售后服务体系的建立是一个非常复杂的系统工程，需要大量的人力、财力，如果能够建立好自身的售后服务体系而又被市场所认可，那这个体系不仅会成为企业核心的竞争力同时也是企业多元化发展的基础纽带。 
  
《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出优。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低； 
  
满分为100分。综合评分，被评审方总分达到70分，通过评审。被评审方总分低于70分，不通过评审。 
a、达到70分（含70分）以上，推荐通过达标级服务认证； b、达到80分（含80分）以上，推荐通过三星级服务认证； c、达到90分（含90分）以上，推荐通过四星级服务认证；

<*n style="font-size:18px">d、达到95分（含95分）以上，推荐通过五星级服务认证。

<*n style="font-size:18px">华颢企业是一家从事ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO22000食品安全体系、ISO27001信息安全体系、HACCP危害分析与关键控制点、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系、FSC森林认证、商品售后服务评价体系认证、知识产权贯标管理体系认证、广东省守合同重信用企业、广东省采用*产品认可证书、AA*信用等级企业、质量.服务.诚信AAA单位、AA*诚信*企业、诚信经理人、诚信企业家、商标注册、明星*、CCTV央视广告等招*资质项目服务的咨询公司。 
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