特保服务：

特保服务是应对处理紧急突发事件的集体协作服务。

特保服务客户一般要求人员数量比较大，时效性比较强，对特保服务人员个人素质要求比较高，要有处理紧急突发事件的能力，还要具有协调机动和大局意识，现阶段的大多保安公司不能满足客户的这些需求。

临时勤务：

临时勤务是为大型活动等人员密集场所提供维持秩序，疏导管理等工作的协作服务，一般对队员个人素质要求高，对队员的整体形象也要求比较高。

由于临时勤务工作的临时性，提供服务的保安公司都没有大量的队员储备，一般会从大学或者社会上、保安公司岗点上临时抽调参加，特别是大型活动的临时勤务往往有数个保安公司共同完成，由于现场人员分属于多个公司，协调沟通不畅是一大问题。由于他们来自不同领域，短时间不能完成相应的培训，经常出现客户对服务的不满意。客户的重复不满意往往压低服务费用，造成*循环。

现阶段保安公司存在的问题：

某些保安企业为了节省开支，招聘人员身高、年龄几乎不会按照甲方需求供应，从根本形象输了本质。

用人单位为了风险转嫁，特找些安保企业代为管理，应付了事，完全疏忽了安全本身的要素。

某些保安企业为了图省事，大多项目*承包的个人运营，从而对项目质量监管失去了含义，****终导致项目丢失，队伍遣散。

安保行业中的*竞争，不按照市场规则行事，导致招聘保安员困难，服务质量低下。

某些保安企业形式过于膨胀而导致只重视规模而轻视服务质量的本质。

业务拓展中由于信息不对称造成供求双方达成率、利润率低。

保安员的守则

1 遵守*政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。

2.服从*、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

3 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

4讲究社会公德和职业道德，严守医院*，廉洁奉公，维护集体利益和医院声誉。

5 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

6 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

保安培训内容：

1、保安基础理论知识（保安的起源与发展，保安目前现况与发展）

2、保安员法律常识（*、*、治安处罚法、消防法、保安服务管理条例）

3、消防常识（如何****火灾和扑救火灾，消防器材的使用方法）

4、急救常识（心肺复苏、触电、*等）

5、突发事件处置方法（岗位职责和处置方法）