特保服务:
特保服务是应对处理紧急突发事件的集体协作服务。
特保服务客户一般要求人员数量比较大,时效性比较强,对特保服务人员个人素质要求比较高,要有处理紧急突发事件的能力,还要具有协调机动和大局意识,现阶段的大多保安公司不能满足客户的这些需求。
临时勤务: 临时勤务是为大型活动等人员密集场所提供维持秩序,疏导管理等工作的协作服务,一般对队员个人素质要求高,对队员的整体形象也要求比较高。 由于临时勤务工作的临时性,提供服务的保安公司都没有大量的队员储备,一般会从大学或者社会上、保安公司岗点上临时抽调参加,特别是大型活动的临时勤务往往有数个保安公司共同完成,由于现场人员分属于多个公司,协调沟通不畅是一大问题。由于他们来自不同领域,短时间不能完成相应的培训,经常出现客户对服务的不满意。客户的重复不满意往往压低服务费用,造成*循环。
平台价值在于****匹配各类安保服务人员和客户需求
便捷为客户提供各种安保服务
通过培训中心进行规范化服务,评价机制有利于提升服务水平,支付系统能够让服务人员方便快捷得到劳动报酬,管理制度贯穿于整个流程,****了管理的效率,也有利于迅速推广。
系统以合作共赢为理念,力求提升安保服务业品质,****运营效率,打造全国性的****安保服务平台。
特保服务:
特保服务队员要求男性身高1.78米以上,年龄22-32周岁,女性身高1.65米以上,22-30周岁,有武术基础,应变协调能力强,有处理突发事件经验,能现场制定应急预案。
客户通过平台把事件性质、人数、时间地点等需求发布到平台上,指挥中心客服人员直接与客户沟通后发布需求,附近特保服务队员抢单,由指挥中心统一*,指派带队人员带队执行任务。带队人员在任务结束后,依据每一个特保服务队员的表现进行综合评价,评价结果与服务费用密切相关。