热情的服务台对口腔诊所诊所的影响【河南星蓝装饰】

       服务台典型就想到就如酒店大堂的服务台，来客无论是住宿、会议、活动、查询、退住都可以在总服务台找到相关服务，这个服务台就是帮助台。服务台也称帮助台其概念起源于传统服务业。
       而我们所说的口腔诊所诊所服务台是病人与诊所接触的线，口腔诊所的服务台是整个诊所的精华，服务台主要负责接待、咨询、导医、叫号、病例管理、收费。病人首先会在服务台体会到口腔诊所的医疗与服务，因此应该首先传达给病人便利与轻松的讯息，让病人对这里的口腔医生产生良好的印象。口腔诊所前台/前厅是整个服务的开始，也是整个销售的开始，在于患者交流的5-10分钟的时间里还可以做许多事情，从中获取病人的肯定，并加强病人对日后治疗的信心。服务台的职能可分为以下几点：

1、传达对口腔医疗技术的信心，并且回答病人一些关于口腔方面的咨询；
2、慎重保管病人的口腔诊疗簿，从而能够迅速地寻找关于顾客过去的口腔医疗记录；
3、具有保管病人随身携带品和衣服的功能；
4、计算病人的医疗费用和收费；
5、安排口腔医疗技术人员的工作时间；
6、负责招呼候诊病人。
        将口腔诊所诊所服务台设计成灵感之所，去除千篇一律的候诊室设计。服务台一方面常常需要与病人联系；另一方面也需要注意工作人员的表现和周围环境的状况；同时，口腔诊所诊所服务台还需要负责宣传方
面的工作，这也是管理的关键所在。