夏季养生食谱：

金钩黄瓜

材料：黄瓜500克，金钩(大海米)25克。香油少许，盐适量。

做法：

①黄瓜500克去皮去瓤，嫩黄瓜可不去皮瓤。用刀切成筷子粗细、4厘米长的条，用少许盐腌10分钟后，以凉开水淘净，龙光足浴加盟条件，挤干，装盘。

②取金钩25克.盛小碗中，倒入少许清水，上笼蒸酥软，加入少量香油、盐，和匀后连汁水一起淋于黄瓜上即成。黄瓜脆嫩，金钩鲜香。

清爽四色串

材料：小黄瓜1根、小番茄6个、起土片3片、全麦吐司2片。

做法：

①把小黄瓜、小番茄切成2厘米的片状。

②起士片和吐司片切成和前项材料差不多大小。

③按照吐司、小黄瓜、番茄、起士片的顺序，用牙签串起来即可。

很多店长在面对顾客的退卡要求的时候，会不自然的表现出急躁、言辞激烈或者解释过于简单机械等情况，给顾客的感觉就是你在竭力逃避责任。如果顾客有了这样的感觉，再去说服顾客就会变得非常困难。

一个店长此时应该表现，你首先要做的的稳定顾客的情绪，引导顾客说出自己的情况和感受，并注意聆听，龙光足浴加盟怎么样，尽量找出顾客退卡的真实原因，只要顾客愿意对你说出，问题的解决就会变得相对的容易许多。

话术模板

店长：张总，商丘龙光足浴加盟，您先别着急，让我来帮您处理这个问题。请问对于我们您是不是有什么不满意的地方呢？希望您能具体给我们说下，好帮助我们不断****。

店长：张总，是这样的，首先非常抱歉让您又跑了一趟。我明白您的意思了，其实我们这次的活动，亮点并不是优惠的额度，而是折扣的力度更大。之所以推荐您办卡，也是考虑到您的肠胃总不舒服，需要经常做足底调养，如果您持卡来消费，每次都能节省XX元呢，算下来，这一张卡帮您省了XXX元呢。（导入顾客需求和卖点）

店长：这都是我们的错，都怪我们当时没有帮您把好关，这么热的天害您又跑一次，真是麻烦您了。这样吧，龙光足浴加盟费用，我看您肠胃确实也不太好，也需要经常调理，这次您也别退了，我再额外送您一次价值128元的XX套餐，我给您详细介绍一下我们的这个新项目……（把话题转移到项目上去）

总结：委婉真诚，了解顾客，充分解释，用赠送代替退卡，面对要求退卡的顾客要避重就轻。

相信如果你是*师，上钟的时候一定遇到过不少有趣的顾客，你会发现他们在跟你聊天的时候，****常说的一种话就是“我有个朋友说……”“我认识一个人，他说……”。

是的，对于很多有趣的人而言，其实他们并不是把自己*成话题的生产者，而是把自己*成一个话题的搬运工。

所以，如果你想让自己有趣，就要注意借力，这些话，可以经常挂在嘴边：

“我听我朋友说……”

“我有个朋友……”

当然，我们并不是倡导你要八卦、碎嘴，而是可以说一些无伤大雅却又比较有意思的事情，这些事情从哪来？此时我们就要回到我们的：保持好奇。

一个善于借力的人，他平常在听别人讲话的时候，他就会下意识的觉得，你刚才讲的这个东西，有意思，以后我可以讲给别人听，如此一来，你听别人讲话也会变得更用心了。

是的，趣味，不来自于你讲的什么段子让人哈哈大笑，*的趣味，来自于你对这个世界的挖掘。

我知道看到这里，好多技师朋友会觉得很失望：还以为你会教我一些话术，一讲完，大家都会觉着我风趣幽默，一讲完就能让我受万人敬仰，关于有这种想法的技师朋友，我要老实的告诉你一句：“想得美！”

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