过去的五年，移动互联网技术深刻改变了人们的生活、消费和社交方式，顾客的需求日益多元和个性化，产业和行业竞争更加激烈，对企业的生产、销售和服务等提出了新的挑战。但在梦想的*下，公司与业务伙伴客企一体，直面挑战，灵活应变，不仅圆满完成了“三五”计划，在业绩、文化、产品、品牌、平台、服务、业务队伍和社会责任等方面实现了跨越发展，也帮助无数人改变命运，实现了人生梦想，将无限****事业推向新的高度。

   无限****的第四个“五年”计划已经启动，公司进入新的发展时期，我们离梦想又近了一大步。要实现“四五”计划，实现伟大的梦想，我们还需要付出加倍的努力。在未来，至少有三件事我们必须比以往做得更好：

    ****件事：顾客体验。当前的商业社会，各行各业的竞争都很激烈，许多世界500强企业如诺基亚，本来是手机行业的*，但在６年间就完全被淘汰了。一家企业不管做什么行业，曾经有多大，多么成功，如果没有把握顾客需求的变化，没有关注顾客体验，没能为顾客提供更有价值的产品和服务，就会被顾客淘汰。

文化优势

● 思利及人：“修身岂为名传世，作事惟思利及人”是从唐代大书法家颜真卿的《争座位帖》中集字而成。李锦记集团****李文达先生认为，“思利及人”与家族多年来的处世经商之道非常契合，便将其作为李锦记做人、做事、办企业的原则，也是无限****的核心价值观。

“思利及人”的理念有以下核心三要素：

√ 直升机思维　√ 换位思考　√ 关注对方感受

● 自动波*模式：选对人才、高信氛围、 ****团队、共同目标、有效授权、教练育才

● 永远创业精神：在李锦记的字典里，没有守业，只有“永远创业”。“永远创业”的精神是李锦记历经百年依然活力不减的秘诀，也是无限****20多年来始终保持赢的心态，不断突破*，*封顶的源动力。