李锦记健康产品集团每年投入上亿元*用于产品研发与技术提升，与香港科技大学、广州中医药大学、*上海*研究所、北京工商大学及华南理工大学等多家海内外*科研机构、*学府紧密合作，已拥有230项自主科研技术及核心知识产权。目前，集团已通过ISO9001:2008、GB/T 22000-2006/ISO 22000:2005、HACCP及*GMP四项认证。

希望我们客企一体，马上行动起来，用行动去*，用行动去提升顾客体验，用行动去实现个人价值和我们共同的梦想。

一个有梦想的人值得追随，一家有梦想的企业令人尊敬。只要我们坚定梦想，心一致行动一致，就一定能实现“四五”计划的宏伟目标，创造更多历史，共同拥有平衡、富足、和谐的健康人生！

（摘编自李惠森董事长“四五”计划宣导大会致辞）

我们要在快速变化的时代持续发展，保持强大的市场竞争力，实现永续经营，就必须把顾客和顾客的需求放在****位，提供超越顾客期望的顾客体验和满足顾客的潜在需求。

第二件事：*。我们正在进入移动互联网时代、体验经济时代和年轻人的时代，人们的生活观念、社交方式和消费习惯等也在发生巨大的变化。

在变化面前，如果我们不改变、不*，还用原来的思维方式和方法经营管理、服务顾客，将无法满足已经变化的需求，什么样的机遇都不可能抓住。我们****的竞争对手将是自己。