实木门销售过程中接触客户、恰谈说明到*单子的每一个环节都可能会遭遇客户的拒****实木门销售员来说，遭到消费者拒绝是家常便饭，很正常的事，成功的销售人员不会惧怕客户说'不'，而只会认真洞察、分析客户说'不'的各个原因。总的来说，客户说'不'主要来自以下原因：

客户的习惯性拒绝

有的客户一遇到销售人员就表达拒绝。客户的习惯性拒绝是一种自然反应，拒绝只是客户的习惯性的反射动作，除非他听了介绍就买 很可惜这样的情况比较少。一般说来，惟有拒绝才可以了解客户*的想法，并且，拒绝处理是导人*的****时机。

客户真没需求

如果客户根本就没有这方面的需求，那么，客户说'不'是自然的事。但是，当客户向销售人员提出'不需要'的拒绝意见时，销售人员应该认真处理，不要急于退缩。这也是考验销售人员的勇气、智慧和反应能力的时候。因为购买需求受多种因素影响，所以在面谈以前，无法确定客户是否真的有需求时，这就需要销售人员有劝说其购买的才能。只有先排除'不需要'这一****不利的因素，才能*****。

自古以来，实木门都是定制化的产品，而实木门看似'量体裁衣'，满足个性需求，实际上，这种定制产品****易出现问题。实木门定制的关键在于尺寸，测量及生产过程中尺寸出错几率相对较高。一单一生产需要大量大量人工作业，不能****大限度利用资源，浪费巨大。此外，定制木门生产周期长，还将影响装修进度。用机械流水线生产代替人工劳作，以标准尺寸进行设计生产或将改变木门行业的现状。

标准化生产*、成本低

实木门标准化生产具有供应及时、生产周期短、节能环保、机械化程度高、成本低等优点。相比之下，传统的生产方式存在生产环节过多、出错率高、生产周期长等问题。目前，市场上已有标准化生产的新式实木门，受到不少客户的青睐。随着标准的开始完善和市场的不断成熟，进行标准化生产的企业也将越来越多。

无规矩不成方圆

****后标准化生产便于维护消费者权益。木门原有的行业标准不具有强制性，影响力有限，无法从根本上规范整个行业。实木门行业进入门槛低，缺乏规范，消费投诉也呈逐年上升趋势。面对市场上各种实木门产品，消费者可谓挑花眼，木门标准化从某种意义上讲将更利于维护消费者的权益。

2015年实木门行业大专以36%*实木门企业人才****榜，****所占比例达到28%，相比2013年增加6个百分点，而2013年占比较高的高中及中专****比例有大幅下降，行业人才整体****水平明显****。数据表明，一方面，实木门企业开始重视人才建设，加*才储备，****团队整体素质，另一方，虽然行业整体水平有所提升，但是相比其他的行业，还是偏低，因此，在未来3-5年，人才及团队的建设依然是企业重要任务。

加速O2O布局，拓宽销售渠道

在传统经营模式备受冲击之下，O2O已成为实木门行业下一个掘金点。O2O模式整合了线上线下资源，消费者可以在网上方便的浏览产品，然后可以到体验馆了解产品的质量、性能、设计理念等，****后网上交易，基于这种特点和市场状况，实木门企业尝试电商O2O模式是顺应潮流的表现。2014年天猫双11林氏木业以3.3亿业绩位居家具类销售****，给家居建材企业带来新的增长点。如果说前两年电商还处于试水观望阶段，那么2015年时机已经成熟，企业应加速O2O布局，抢占先机，拓宽销售渠道。

总之，在实木门企业发展的瓶颈时期，企业应加强自身建设，加大研发设计投入，提升品牌*度，加速O2O布局，提升软硬实力，实现企业飞跃式发展。