DISNEY迪士尼验厂审核流程
会议
自我介绍及身份确认；
如果工厂没有迪士尼的生产守则（COC），简要介绍守则的内容并提供他们一份；
了解工厂的基本信息，如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等；
确保工厂了解审核的目的；
简要介绍审核的流程；
询问管理层；
索取工厂用到所有*的清单；
获取工厂平面图，确保巡视工厂范围内所有的区域；
确保工厂有要求提供审核的文件在现场；
要求管理层提供工人面谈用的地方；


工厂巡视
健康安全检查：确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求；
确保工厂没有违反环保法规；
消防安全；
机器安全；
*储存；

急救
个人防护用品（PPE） ；
眼罩；
手套；
耳塞；

环保
美国环境保护局（EPA）；
职业安全与健康（OSHA）；
空气质量管理区（AQMD）；
*暴露限制；
危险品废物；
其他潜在危险（空气质量、废水处理、污染、回收）；
选择参与面谈的工人；
辨别有无*的*；
对*的情况提出问题；
工人不工作或加快工作速度；
进出工厂的车辆；
检查生产流程：是否有分包；

文件审核
目的：确保工厂运作的合法性；确保工厂符合当地法律及守则的要求。
文件清单
1.工卡或考勤记录（过去十二个月）；
工资表（过去十二个月）；
人事花名册及员工个人档案；
劳动合同；
社会收据、花名册及合格证明文件等；
工商营业执照；
消防检查报告或合格证明文件；
消防演习记录、紧急疏散计划及记录等；
环保证明文件；
厂规或员工手册；
有关当地工资规定文件；
设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)；
****工人上岗证（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）；
当地劳动局关于延长加班之；
未成年工体检及劳动局登记记录；
厂房平面图。

*求证
在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工；
在人事档案里抽查；
挑选25名工人访谈；
在面谈过程中，根据人事档案交叉检查存有不一致的信息；
当发现*时（现时或历史性）必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期。

工人面谈
面谈的目的；
从工人层面了解工厂的实际运作；
获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性；
对异常的区域进行更深入的了解；
面谈问卷（EIQ）
面谈工人人数＝工厂总人数的25％，但不超过25名工人
扩大访谈人数
发现的违规情况需要更深入的了解，如家庭工作、*账本等；
工人的明文件和工人实际回答有出入时；

挑选程序
50%的工人在工厂巡视过程中挑选；
年轻工人；
从所有部门挑选；
如果条件允许，应该性别比例等同，种族等同；
危险岗位工人；
50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选；
加班超时的工人；
低工资的工人；
青少年工人；
老工人；
不公开
面谈必须在管理人员不在场的情况下进行；
一对一面谈，不能分组面谈。
保密性
参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密；
反映问题的工人名字不能在报告上出现。
面谈技巧
友善――这使得工人放松和敞开胸怀
EIQ作为指引，但不局限面谈的问题
不同的对工人的问题不同，如洪都拉斯*是*、墨西哥*是怀孕测试、是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方。

末次会议
告知管理层审核已经完成；
归还借用供审核的文件；
感谢他们对审核工资的支持和合作；
教育并提供****的运作指引，帮助工厂达到守则的要求。
解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写****计划确认报告（CAPAR）；

DISNEY迪士尼验厂注意事项
1、工人是如何招聘进来的?
2、工人行为不当或表现不佳，采取什么处罚机制?
3、工厂规定工作年龄是多少?
4、有无针对学龄儿童的工作经验强化培训计划?
5、对不满18周岁的工人是否有限制?
6、工厂采用什么措施确定工人的年龄?
7、所有的工人是否自愿工作?工厂如何确保所有工人都是自愿工作?
8、工厂是否有囚犯或被或当地委派的工人?
9、下班时工人是否可以自由离开工厂?
10、警卫是否只是负责工厂的财产和运作的安全?如果是，那他们的职责是什么?
11、工厂的招聘是否基于年龄、性别、种族、性取向、归属和国籍?
12、熟手工人的工资是多少?非熟手工人?
13、工人工资通过什么方式支付?现金、银行转账和支票等
14、工人的工资是计件、计时或月薪?
15、工人上班是否要打卡?
16、多久发放一次工资?
17、工人工资是否有扣除项?有什么扣除项?它们是怎样存档的?
18、有无工人欠公司的钱?
19、工厂提供工人什么津贴或补助?房补、*、交通费、卫生保健费、儿童保育费、病假工资、突发事件假期、产假、经期假、有薪年假、*节假日、社会等?
20、津贴或福利是否算进工资?
21、是否有分红计划?
22、培训期间工人是否有工资?
23、加班有加班费吗?
24、长连续工作多久才有休息?
25、工厂工作时间多长?
26、工厂有几班制?每个班次工作时间多久?
27、加班费如何计算?
28、工人平均每周加班时间是多少?
29、每天正常工作时间是多少?
30、工人每周多上班时间为多少小时?
31、工人是否每天有用餐的时间?
32、工人是否每天有休息的时间?如果有，每天几次，每次多长时间、
33、工人可以把工作带回家做吗?
34、工厂是否有急救箱?
35、工厂是否有受过培训的急救员?
36、工厂是否提供工人有关健康安全的培训?
37、工厂是否有灭火器或喷洒系统?
38、多于两层的楼房是否有逃生通道?
39、是否****为工人提供工人防护用品?
40、是否限制工人饮用水?
41、工厂有多少功能完好的洗手间?男女厕所分别有多少?
42、工厂是否有通风和照明系统?
43、所有楼层的每个班次是否都有主管在场?每个班次有几个主管?
44、是否允许工人参加工会?
45、是否提供工人宿舍?如果有，是工厂自己的还是在外面租赁的?
46、宿舍有几栋?每栋住多少工人?
47、每间房住几名工人?
48、每个工人的入住空间多少?
49、男女宿舍是否分开?
50、每个工人是否拥有自己的床位?
51、宿舍是否张贴了疏散图和逃生标示?
52、宿舍所有楼层是否均有灭火器?
53、高于两层的宿舍是否有逃生通道?
54、*物品是否储存在宿舍或与宿舍相连的厂房内?
55、宿舍是否举行过消防演习?
56、男女厕所数目多少?
57、是否提供饭堂和洗衣设施?
58、工厂是否扣除以下费用?住宿、*和交通费用?
59、进出宿舍是否有控制?
60、是否有宵禁?
61、是否有外发?如果有外发，请把详细的信息列出?
62、是否向个体户、团体采购?
63、员工是否可以自由进入宿舍?
64、员工是否自由使用饮用水?
65、工厂在环保方面采取什么措施(废水处理、空气净化和危险品处理)?

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