程控电话交换机与集团电话的区别：

功能方面：

主要体现在组网方面，交换机功能方面要强于集团电话设备，一般电话区局所采用的设备称为大型局用交换机。在交换机上有与各个区局间的联网接口，这样从一个电话局打入另一个电话局或打往国外的电话可实现自动切换。不必由人工去接线。集团电话功能主要适应于办公通讯，其设计功能解决方案主要考虑平时办公常用需要功能。

门数大小：

交换机与集团电话门数有一定的区别。一般集团电话设备门数较小；交换机门数较大。

数字程控电话交换机具有哪些优点？

便于采用新型共路信号方式(CCS，华亨电话交换机，Common Channel Signalling) 。由于程控数字交换机与数字传输设备可以直接进行数字连接，提供高速公共信号信道，东莞电话交换机，适于采用****的CCITT 7号信令方式，亿泰电话交换机，从而使得信令传送速度快、容量大、*，并能适应未来新业务与交换网控制的特点，为实现综合业务网(ISDN，Integrated Services Digital Network)创造必要的条件。

电话交换机ACD设置

本系列电话交换机ACD设置比较复杂，中联电话交换机，需要按以下顺序正确设置：

1、编辑IVR语音，按TF内存卡内文件名，编辑好相应文件名的语音内容，没有使用语音的就不需要编辑。

2、进入ACD设置，选择要设置的外线物理号；

3、选择外线值班方式；

4、选择按键功能；

5、选择响铃方式；

6、选择响铃的分机号码；

7、点击屏幕下面的“刷新”

8、点击屏幕下面的“保存”

9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号，点击“复到外线”，有多条外线可重复操作，再点击“刷新”“保存”。

10、点击屏幕左上角“保存”“下”