ISO9000国际质量管理标准的特点：

1.具有广范适用性，适用于各行各业

2.条款编排逻辑性强、使用灵活性强，可以对不适用条款进行删减

3.与其他管理体系，如ISO14001有较强兼容性

4.强调持续改进和顾客满意

5.强调*作用，保证了质量管理体系的持续适宜性和有效性.

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ISO的含义

ISO即*化*，是英文International Organization for Standardization的缩写，它是世界上较大的非强制性标准化专门机构，是*化领域中一个十分重要的*，于1947年2月23日成立，总部设在瑞士的日内瓦。

ISO的宗旨与任务：在世界范围内****标准化工作的发展，以利于国际物资交流和互助，并扩大知识、科学、技术和经济方面的合作。其主要任务是:制定*，协调世界范围内的标准化工作，与其他国际性*合作研究有关标准化问题。

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ISO9000的由来

*期间，因*扩大所需产品需求量急剧膨胀，美国商制造因当时的产品制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了*”的需要。美国*为此面临千方百计扩大产品生产量，同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业：大多数重要的管理，即工头凭借经验管理，指挥生产，技术全在脑袋里面，而一个重要的管理的人数很有限，产量当然有限，与*需求量相距很远，于是，**大型企业的技术人员编写技术标准文件，开设培训班，对来自其它相关原机械工厂的员工种（如五金、工具、铸造工厂）进行大量训练，使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则，掌握产品制造所需关键技术，从而将“*技术”迅速“*”到其它机械工厂，从而奇迹般地有效解决*题。战后，*将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富，编制更周详的标准在全国工厂推广应用，并同样取得了满意效果。当时美国盛行文件风，后来，美国*企业的这个经验很快被其他工业发达**部门所采用，并逐步推广到民用工业，在西方各国蓬勃发展起来。

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