没有客户的满意，就没有我们的价值。而一个没有价值的企业，是不可能继续存在下去的。因此，我们必须真诚、主动、****、****、*、人性化地为客户服务，以追求客户****满意度为我们的目标,客户满意就是我们存在的价值。　　真诚——全心全意为用户服务。

　　主动——不仅要及时地响应用户点滴服务要求，而且要不断地通过一个个完整的服务计划的实施，系统地为用户解决可能遇到

的问题。

　　****——严格遵守我们所服务的承诺，并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供****的服务。

　　****——服务必须是切实有效的，而不止于一句响亮的口号。服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利

益相关的制度保证上。

　　*——服务所涉及的不是一个点而是一个面，涵盖技术服务和质量服务，以及由此派生的各个层面。

　　人性化——力求避免生硬的服务方式，让客户有“如沐春风”的感觉，是我们追求的目标。