这种“有偿”的分享,其目的便是将每个人拉进其中,通过这种方式,调动那些闲置的资源,以解决僧多粥少的尴尬局面。
以美团、大众点评为代表的O2O行业,通过互联网的方式拉近了商户与顾客之间的距离,从商户的角度来看,这无疑给他们减少了许多不必要的广告支出。这种抓住消费者们节俭与从众心理的模式,使许多商户不用做过多宣传,便可以让顾客自动*。
这种定义反映出业界对互联网的认知欠缺:首先,连接、随用户而改变、数据驱动,抑或“口碑传播”(Word of Mouth),这些概念都是美国几十年来营销界****常见的概念,互联网思维本身并无新意,这也是为何互联网思维自诞生以来遭诟病的原因。更本质的问题是:Web3.0的出现是否改变了市场营销的游戏规则?互联网思维是否可以落实到有章可循的科学战略?
互联网思维的本质不是“网”,而是“人”,是顾客的心理决策过程。乔纳·伯杰通过大量实验,总结出6条让产品得到口碑传播的战略,即社会*、*、情感、公共、实用性和故事。
社会*,从某种意义上讲,能够传播的内容是富有流通价值的社会性*(Social Currency)。媒体的“通货功能”与*一样,在于将潜在信息或价值显性化,使之具有可观察性,转化成全社会可见、可观察、可理解的符码上。人们可以在传播这种*的过程中得到社会认可和心理满足。比如说,人们都喜欢让自己看起来更好的东西,所以网上广为流传的图片往往是美食,旅游和包包等。